Страховая компания ООО «Зетта Страхование» имеет несколько офисов в городе Самара и обслуживает клиентов как в личных визитах, так и в онлайн‑режиме․ Ниже собрана самая полная и актуальная информация о том, как связаться с представителями компании, где находятся филиалы, какие отделы работают в каждом из них и какие отзывы оставляют клиенты․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://zettains․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․zettains․ru – возможность оформить полис онлайн, просмотреть статус заявок, оплатить страховку и получить электронные копии документов․
- Электронный адрес для писем: info@zettains․ru (общий запрос)․ Для вопросов по урегулированию страховых случаев – claims@zettains․ru․
Круглосуточная горячая линия
Для получения консультаций в любое время суток звоните на бесплатный номер:
###-###-#### – круглосуточная горячая линия․ Операторы отвечают на вопросы о продуктах, помогают оформить полис и дают рекомендации по выбору страховых программ․
Телефоны офисов в Самаре
| Офис | Адрес | Телефон | Доп․ информация |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул․ Мичурина, д․ 112а) | Самарская область, г․ Самара, ул․ Мичурина, д․ 112а | ###-###-#### (горячая линия) 8 (846) -79‑33‑91, доб․ 2008 | Отдел продаж, отдел урегулирования страховых случаев |
| Офис на Ново‑Вокзальной, 116 (211 офис, 2‑й этаж) | Самарская область, г․ Самара, ул․ Ново‑Вокзальная, 116 | 7 (800) -00‑58‑00 | Страхование жизни, пенсионные программы |
| Офис на Дачной, 24 (4‑й офис, 2‑й этаж) | Самарская область, г․ Самара, ул․ Дачная, 24 | 7 (800) -00‑58‑00 | Ипотечный центр, ипотечные страховые полисы |
| Офис на Карбышева, д․ 63б, офис 503 | Самарская область, г․ Самара, ул․ Карбышева, д․ 63б, офис 503 | ###-###-#### | Приём заявлений, выдача полисов |
| Офис на Алексея Толстого, 19 | Самарская область, г․ Самара, ул․ Алексея Толстого, 19 | ###-###-#### | Консультации по автострахованию |
| Офис на Аминева, 8б (2‑й этаж) | Самарская область, г․ Самара, ул․ Аминева, 8б, 2‑й этаж | ###-###-#### | Личный приём клиентов, оформление полисов «на месте» |
График работы офисов
- Отдел продаж – пн‑чт: 09:00‑18:00, пт: 09:00‑16:45, перерыв: 12:00‑12:45, сб‑вс: выходной․
- Ипотечный центр – пн‑чт: 09:00‑18:00, пт: 09:00‑16:45, перерыв: 12:00‑12:45, сб‑вс: выходной․
- Отдел урегулирования страховых случаев – пн‑пт: 09:00‑17:30, перерыв: 12:30‑13:15, сб‑вс: закрыто․
- Личный приём (по записи) – пн‑пт: 10:00‑16:00, запись через телефон 8 (846) -79‑33‑91 (доб․ 2008) или через личный кабинет․
Структура и отделы компании в Самаре
- Отдел продаж – консультирует по всем видам страхования (авто, имущество, здоровье, жизнь)․
- Ипотечный центр – предлагает страхование ипотечного кредита и связанные услуги․
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию․
- Юридический отдел – помогает разобраться в договорных вопросах, готовит юридические заключения․
- Отдел клиентского сервиса – работает с обратной связью, принимает жалобы и предложения․
- IT‑поддержка – обеспечивает работу сайта, личного кабинета и онлайн‑платежей․
Руководство компании (по данным официального сайта)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Директор филиала в Самаре: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный юрист: Кузнецова Ольга Николаевна
Подробный состав руководства и их контактные данные можно посмотреть в разделе «О компании» на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Zoon, 2ГИС, форумы)․
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, оператор вежливый и компетентный» – Марина, 34 года․
- «Помогли в сложной ситуации с ДТП, выплатили страховое возмещение без лишних вопросов» – Алексей, 45 лет․
- Негативные:
- «Долгое ожидание в отделе урегулирования, пришлось несколько раз звонить в горячую линию» – Ирина, 28 лет․
- «Не все сотрудники знают детали ипотечного страхования, пришлось уточнять у руководства» – Дмитрий, 39 лет․
Как записатся на личный приём
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8 (846) -79‑33‑91, доб․ 2008 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Подготовить необходимые документы (паспорт, полис, документы по страховому случаю) и принести их в офис в назначенное время․
Краткая справка
- Тема статьи: «Зетта страхование Самара телефон»
- Дата актуализации: 02 июля 2026 г․
- Ключевые контакты: ###-###-#### (горячая линия), 8 (846) -79‑33‑91 (офис), 7 (800) -00‑58‑00 (страхование жизни)․
- Сайт: zettains․ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты компании «Зетта Страхование» готовы помочь вам в любой момент․