Компания СОГАЗ, один из крупнейших страховых холдингов России, входящий в состав группы «Газпромбанк». Ниже представлена подробная информация о её офисах, контактах для обращений, структуре руководства и полезных сервисах.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz;ru (вход по логину и паролю или через Госуслуги)
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «СОГАЗ»)
Горячая линия и контактные телефоны
- Единый бесплатный номер горячей линии: 8‑800‑200‑0‑800 (звонок по России бесплатный)
- Телефон приёмной центрального офиса (Москва): +7 (495) -27‑00‑00
- Факс центрального офиса: +7 (495) -27‑00‑01
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@sogaz.ru
- Отдел претензий и урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
- Отдел работы с корпоративными клиентами: corp@sogaz.ru
Режим работы и личный прием
Большинство региональных офисов работают по следующему графику:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные (в некоторых крупных центрах возможен прием по предварительной записи)
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 34, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -27‑00‑00
- Email: moscow@sogaz.ru
- Адрес: 191024, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 102, лит. А
- Телефон: +7 (812) -32‑55‑55
- Email: spb@sogaz.ru
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 44
- Телефон: +7 (343) -87‑00‑00
- Email: ekb@sogaz.ru
- Адрес: 630090, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 150
- Телефон: +7 (383) -12‑00‑00
- Email: nsk@sogaz.ru
- Адрес: 420015, г. Казань, ул. Баумана, д. 68
- Телефон: +7 (843) -37‑00‑00
- Email: kazan@sogaz.ru
- Адрес: 344002, г; Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 70/1
- Телефон: +7 (863) -68‑00‑00
- Email: rostov@sogaz.ru
- Адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 42
- Телефон: +7 (473) -55‑00‑00
- Email: voronezh@sogaz.ru
- Председатель Правления: Игорь Евгеньевич (данные уточняются на сайте в разделе «Руководство»)
- Генеральный директор: Игорь Евгеньевич (фамилия указывается в официальных релизах)
- Заместители Генерального директора по направлениям:
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование имущества и ответственности
- Корпоративное страхование
- IT и цифровые сервисы
- Финансы и риск‑менеджмент
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и коллективные программы.
- Отдел имущественного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование жилья, дач и бизнеса.
- Отдел корпоративного страхования – программы для крупного и среднего бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел продаж и работы с клиентами – call‑центры, офисные менеджеры, онлайн‑консультанты.
- Юридический отдел – сопровождение споров, подготовка договоров.
- IT‑департамент – разработка и поддержка личного кабинета, мобильного приложения, внутренних систем.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, социальными сетями.
- Служба внутреннего аудита и контроля – обеспечение соответствия нормативным требованиям.
- Положительные моменты:
- Быстрое возмещение убытков при ОСАГО и КАСКО (средний срок – 5‑10 рабочих дней).
- Вежливый и компетентный персонал в офисах и колл‑центре.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты и получения электронных полисов.
- Широкая сеть партнерских автосервисов и медицинских учреждений.
- Отрицательные моменты:
- В некоторых регионах отмечаются очереди в офисах в часы пик.
- Иногда возникают задержки при согласовании сложных корпоративных случаев.
- Некоторые пользователи жалуются на сложность восстановления пароля в личном кабинете.
- Перейдите на страницу контактов официального сайта.
- Выберите регион из выпадающего списка или введите название города в поле поиска.
- Система отобразит адрес, телефон, часы работы и схему проезда.
- При необходимости запишитесь на личный прием через «Личный кабинет» → «Запись в офис».
Для личного приема необходимо заранее записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Прием ведётся в отделе клиентского обслуживания каждого офиса.
Список офисов СОГАЗ (адреса и телефоны)
Москва ( головной офис )
Санкт‑Петербург
Екатеринбург
Новосибирск
Казань
Ростов‑на‑Дону
Воронеж
Полный список всех региональных офисов (более 80 пунктов) доступен в разделе «Наши офисы» на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts/.
Руководство компании
Структура руководства СОГАЗ включает:
Отделы и направления деятельности
Внутри компании функционируют следующие ключевые подразделения:
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru, Otzovik, Yandex.Карты) компания получает разнообразные оценки:
Для подачи собственного отзыва или претензии можно воспользоваться формой обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/feedback/ или направить письмо на адрес claims@sogaz.ru.
Как быстро найти нужный офис
Надеемся, представленная информация поможет вам оперативно связаться с компанией СОГАЗ, получить необходимые услуги и оставить свой отзыв о работе страховщика.