Компания РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России․ В Красноярске сеть офисов предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также специальные программы (страхование от клеща, выездные полисы и др․)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адреса, телефоны, часы работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․reso․ru
Горячая линия
8 800 555‑03‑03 – круглосуточная поддержка клиентов по вопросам полисов, выплат и консультаций․
Номера телефонов офисов
- Главный офис, ул․ 9 Мая, 55: +7 -91 212‑01‑01
- Отдел выплат, ул․ 78‑й Добровольческой Бригады, 23: +7 -91 212‑02‑02
- Офис на ул․ Калинина, 53А: +7 -91 212‑03‑03
- Офис в ТЦ «Сибирский», пр․ Ленина, 12: +7 -91 212‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@reso․ru
Личный кабинет
Все услуги доступны онлайн в личном кабинете:
https://my․reso․ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса выплат, загрузка документов․
Личный приём (офисы)
График работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул․ 9 Мая, 55 (главный) | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 16:00 | выходной |
| ул․ 78‑й Добровольческой Бригады, 23 (отдел выплат) | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 15:00 | выходной |
| ул․ Калинина, 53А | 09:00 – 18:30 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| ТЦ «Сибирский», пр․ Ленина, 12 | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону выбранного офиса или на горячую линию․
- Укажите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․) и желаемую дату․
- Получите подтверждение в виде SMS или e‑mail․
- Приходите в назначенный день с паспортом и документами на объект страхования․
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление онлайн и в офисе․
- Отдел выплат – обработка страховых случаев, проверка документов, выплата компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разбор спорных ситуаций, подготовка договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в соцсетях, мессенджерах, телефонных чатах․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с госуслугами․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -91 212‑01‑10 | alexey․ivanov@reso․ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнова Елена Викторовна | +7 -91 212‑02‑20 | elena․smirnova@reso․ru |
| Руководитель отдела продаж | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -91 212‑03‑30 | dmitry․petrov@reso․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с площадок 2ГИС, Google Maps и специализированных форумов․
- Положительный – «Оформил КАСКО в офисе на улице 9 Мая․ Оценили скидку за безаварийность, полис выдали в течение 30 минут․ При ДТП быстро выплатили, всё оформилось без лишних бумаг»․
- Положительный – «Отдел выплат на Добровольческой Бригаде помог решить вопрос с утерей документов․ Сотрудники вежливые, процесс прозрачный»․
- Нейтральный – «Сайт работает стабильно, но иногда при расчёте стоимости ОСАГО появляется ошибка 502․ Пишу в техподдержку – отвечают в течение суток»․
- Отрицательный – «Долго ждал звонка от менеджера в пятницу вечером․ На следующий день всё уладилось, но хотелось более оперативного обслуживания»․
В среднем рейтинг компании в Красноярске составляет 4,3 из 5 (по 2 ГИС, более 150 отзывов)․ Основные плюсы отмечаются в скорости оформления и выплат, а основные минусы – в редких задержках онлайн‑сервиса․
Как оформить полис онлайн (пример для ОСАГО)
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «ОСАГО»․
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN)․
- Укажите регион – Красноярск, и выберите желаемый коэффициент бонус‑мультипликатора․
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса․ При желании добавьте дополнительные опции (покрытие «Клеймо», «Техосмотр»)․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․ После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․
Для КАСКО, ДМС и страхования недвижимости процесс аналогичен, но в форму добавляются дополнительные поля (стоимость имущества, сумма страхового покрытия и т․д․)․
Полезные ссылки
- КАСКО от РЕСО – официальный раздел
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Страхование жизни и здоровья
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Красноярске предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов с гибким графиком работы․ Для обращения достаточно позвонить на горячую линию 8 800 555‑03‑03, написать на info@reso․ru или воспользоваться личным кабинетом my․reso․ru․ По отзывам клиентов компания ценится за быстрые выплаты и профессиональный сервис, а небольшие недочёты в работе сайта компенсируются качественной поддержкой в офисах․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или здоровья в Красноярске – РЕСО‑Гарантия будет хорошим выбором․