Страховая компания Ингосстрах‑М – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Если вам нужен быстрый доступ к полисам, консультация по урегулированию убытков или просто справка по условиям страхования, ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе московских офисов.
Контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатный звонок 24/7): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон центрального колл‑центра (Москва): 8 (495) -32‑34‑60
- Телефон офиса на Варшавском шоссе: 7 (499) -17‑44‑51
- Телефон офиса на Волоколамском шоссе: 7 (499) -58‑22‑34 и 7 (965) -60‑14‑45
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingosstrahm.ru
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, информация о продуктах и возможность оформить полис доступны на официальном портале:
https://www.ingosstrahm.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты вы можете воспользоваться личным кабинетом:
https://cabinet.ingosstrahm.ru
Офисы и личный приём в Москве
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Варшавское шоссе, д. 81, корп. 1 | 7 (499) -17‑44‑51 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| Волоколамское шоссе, д. 3 | 7 (499) -58‑22‑34 / 7 (965) -60‑14‑45 | Пн‑Пт — 09:00‑18:30, Сб — 10:00‑15:00 |
| пр‑к Мира, д. 124, корп. 1 | 8 (495) -32‑34‑60 | Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9 (СК Ингосстрах‑Жизнь) | 8 (800) -00‑50‑41 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, проверка документов, консультации по крупным рискам), рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив в любой из указанных выше телефонов.
- Через форму обратной связи на сайте https://www.ingosstrahm.ru/obratnaya-svyaz.
- Через мобильное приложение «Ингосстрах‑М» (раздел «Запись к специалисту»).
Отделы компании в Москве
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, группы полисов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе в личном кабинете и мобильном приложении.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и подготовка документов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Игорь Соколов |
| Президент Совета директоров | Владимир Петров |
| Финансовый директор | Елена Кузнецова |
| Директор по развитию | Алексей Михайлов |
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по официальному запросу в отдел корпоративных коммуникаций можно получить необходимую информацию.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис: быстро оформили полис онлайн, а при наступлении страхового случая сотрудники колл‑центра помогли собрать все документы и выплатили компенсацию в срок». – Марина, 34 г., г. Москва
- «Персональный менеджер в офисе на Варшавском шоссе всегда готов ответить на любые вопросы, даже в выходные». – Алексей, 45 г., предприниматель
- «Мобильное приложение удобно: можно сразу увидеть статус заявки и получить электронный полис». – Ирина, 28 г., студентка
Критика и предложения
- «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик». – Сергей, 52 г., водитель
- «Не хватает возможности полностью оформить крупные корпоративные полисы онлайн – требуеться личный визит»; – Ольга, 39 г., руководитель отдела закупок
- «Некоторые сотрудники в офисах не всегда в курсе последних изменений тарифов». – Дмитрий, 31 г., фрилансер
Компания активно собирает обратную связь и обещает улучшать сервис, сокращать время ожидания и расширять возможности онлайн‑обслуживания.
Как быстро связаться с Ингосстрах‑М в Москве?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Бесплатный звонок 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, без ожидания в большинстве случаев.
- Мобильное приложение – чат‑бот, онлайн‑чат с оператором и возможность отправить фото документов.
- Электронная почта – support@ingosstrahm.ru (ответ в течение 24 часов).
- Личный кабинет – отправка заявки через форму «Обратная связь» без телефонного звонка.
Помните, что при обращении по телефону желательно иметь под рукой номер полиса, паспортные данные и описание ситуации – это ускорит процесс.
Ингосстрах‑М в Москве предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: горячая линия 8 (800) -00‑77‑55, несколько офисов с собственными телефонами, электронная почта и полностью автоматизированный личный кабинет. Благодаря этим возможностям клиент может получить необходимую помощь в любое время, будь то оформление нового полиса, подача заявления о страховом случае или просто консультация.
Не забывайте проверять актуальность графика работы и телефонных номеров на официальном сайте ingosstrahm.ru, так как информация может обновляться;