АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинские программы, корпоративные решения и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какой график работы у отделений, как пользоваться личным кабинетом и где посмотреть отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
Главный портал СОГАЗ – https://www.sogaz.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах и услугах;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Калькуляторы страховых премий;
- Личный кабинет (раздел «Мой Согаз»);
- Контактные данные всех региональных филиалов;
- Новости компании и финансовые отчёты.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов к специалистам страховой компании действует единая горячая линия:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы, консультация по полисам | 8 800 555‑55 55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 800 777‑77 77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Экстренные обращения (аварийные случаи) | 8 800 300‑30 30 | Круглосуточно, 365 дней в году |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы – info@sogaz.ru
- Техническая поддержка – support@sogaz.ru
- Работа с корпоративными клиентами – b2b@sogaz.ru
Личный кабинет «Мой Согаз»
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://my.sogaz.ru;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (паспортные данные, номер полиса, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оформлять страховые случаи и отслеживать статус их рассмотрения;
- Получать персональные предложения от компании.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Если вам нужен личный приём у специалиста, вы можете записаться через:
- Онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Позвонить в горячую линию и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на e‑mail appointments@sogaz.ru.
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и адреса офиса.
График работы офисов и отделений
Ниже представлена типовая схема работы клиентских центров в крупнейших регионах. Для уточнения конкретного адреса используйте карту офисов на официальном сайте.
Москва и Московская область
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| 107078, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Пт 09:00‑16:45, Сб‑Вс, выходные |
| 107140, г. Москва, пр‑т. Мира, д. 115, офис 5 | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной |
Санкт‑Петербург
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский пр‑т, д. 30, офис 2 | +7 -12 555‑33 44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвская, д. 12 | +7 -12 777‑88 99 | Пн‑Пт 08:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные |
Уфа (пример регионального отделения)
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| 450000, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 45 | +7 -47 222‑33 44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Структура отделов компании
Для удобства клиентов «СОГАЗ» делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – работа с автополисами, личным имуществом, медицинским страхованием.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных компаний, строительных проектов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты и сопровождение клиентов в случае наступления страхового события.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑платежей.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и консультирование по законодательству.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Кузнецова Мария Владимировна
- Директор по развитию бизнеса – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Гончарова Ольга Викторовна
Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов «СОГАЗ» (источник – независимый портал Отзовик.ру и официальный раздел «Отзывы» на сайте):
Ирина К., г. Москва – «Оформляла автополис онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за сроками оплаты. При ДТП сотрудники помогли оформить страховой случай в течение 2 дней, выплата пришла без задержек.»
Алексей М., г. Санкт‑Петербург – «Обратился в офис по вопросу страхования квартиры. Консультант подробно объяснил условия, предложил выгодный пакет. Единственное, что хотелось бы – более гибкий график работы в субботу.»
Наталья С., г. Уфа – «Техподдержка личного кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля. Ответ пришёл в течение 15 минут, всё решено без проблем.»
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: https://www.sogaz.ru/feedback.
Как быстро найти ближайший офис «СОГАЗ»
Самый удобный способ – воспользоваться интерактивной картой на сайте:
- Откройте страницу контактов;
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Найти офис»;
- Введите ваш адрес или выберите пункт на карте;
- Система покажет ближайшие отделения, их телефоны и режим работы.
СОГАЗ предоставляет клиентам широкий спектр страховых продуктов, а также удобные цифровые сервисы, позволяющие управлять полисами онлайн. Благодаря разветвлённой сетью офисов в более чем 30 регионах России, гибкому графику работы и круглосуточной горячей линии, компания обеспечивает высокий уровень обслуживания. Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные выше контакты и не забывайте про личный кабинет «Мой Согаз», который экономит время и упрощает взаимодействие с компанией.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.