АО «СОГАЗ‑МЕД» – один из крупнейших страховщиков в Дальневосточном регионе, предоставляющий услуги по обязательному
медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), страхованию от несчастных случаев и
многим другим направлениям․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в компанию в Хабаровске․

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: www․dalrosmed․ru
• Электронный адрес (служба поддержки): info@khabarovsksogaz-med․ru

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8‑800‑100‑07‑02
• Телефон центрального офиса: 7 (4212) -1‑61‑00
• Дополнительный номер (для региональных вопросов): 7 (800) -00‑07‑02
• Факс: 8‑421‑247‑4629

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Личный кабинет СОГАЗ‑МЕД
• В кабинете доступны:
  • просмотр и скачивание полисов ОМС/ДМС;
  • оформление новых полисов онлайн;
  • запрос справок и выписок;
  • отслеживание статуса заявок и претензий;
  • история платежей․

Офисы и пункты приёма в Хабаровске

Все офисы оборудованы пандусами и доступны для людей с ограниченными возможностями․

Личный приём (консультации в офисе)

Для получения индивидуальной консультации, оформления полиса ОМС/ДМС или решения спорных вопросов рекомендуется записаться
заранее․ Записаться можно:

• по телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02;
• через форму обратной связи на сайте www․dalrosmed․ru;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․

График личного приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30
• Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости возможен приём по предварительной записи)․

Структура и отделы компании в Хабаровском крае

1. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование) – оформление полисов, выдача выписок, работа с ФОМС․
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – индивидуальные и корпоративные программы․
3. Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Каско», «Страхование жизни» и др․
4. Отдел претензий и урегулирования споров – рассмотрение жалоб, выплаты компенсаций․
5. Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка, работа с личным кабинетом, онлайн‑чат․
6. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, электронных документов․
7. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты страховых взносов, бухгалтерская отчётность․

Руководство филиала в Хабаровске

Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и уточнения условий страхования․

Отзывы клиентов

Ниже – обобщённые результаты анализа отзывов, оставленных на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты, соцсети)․

• Положительные стороны:
  • Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания — 2‑3 минуты)․
  • Удобный личный кабинет: возможность скачивать полисы в PDF, оформлять заявки онлайн․
  • Профессиональный персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях․
  • Наличие пандусов и доступных входов для людей с инвалидностью․
• Критика:
  • Иногда возникают задержки в выдаче выписок ОМС (до 5 рабочих дней)․
  • Некоторые клиенты отмечают, что телефонные линии перегружены в часы пик․
  • Требуется более чёткая информация о сроках рассмотрения претензий․

Краткая справка «Как обратиться»

1. Определите нужный тип страхования (ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев)․
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или запишитесь онлайн через личный кабинет․
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справки о доходах – в зависимости от продукта)․
4. Посетите ближайший офис (см․ таблицу выше) в удобное время․
5. Получите полис, выписку или решение по заявке в течение 3‑5 рабочих дней․

Полезные ссылки

• Полисы ОМС – подробности и документы
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через сайт – специалисты компании
готовы помочь каждому клиенту․