СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») – одна из крупнейших страховых компаний России. На сайте sogaz.ru можно оформить полис, подать заявление, получить консультацию и управлять своим личным кабинетом. Ниже собраны все актуальные контакты и инструкции, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
- URL: https://www.sogaz.ru
- Главные разделы: О компании, Продукты страхования, Онлайн‑оформление, Личный кабинет, Обратная связь.
- Кнопка «Обращение в СОГАЗ»: находится в верхней части главной страницы – открывает форму обратной связи.
Контактные данные для обращений
Адреса офисов обслуживания клиентов (Москва и Московская область)
Почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ».
Юридический адрес (для корреспонденции): 107045, г. Москва, пер. Уланский, д. 26, помещ. 3.01.
Телефоны
- Горячая линия (бесплатно по России) – 8‑800‑333‑08‑88
- Телефон колл‑центра – 8‑495‑739‑21‑40
- Для военнослужащих (СВО) – 8‑800‑333‑08‑88
Электронная почта
Основные адреса (защищены от спама, замените protected на реальный домен):
• email@protected – общие вопросы и обращения.
• press@sogaz.ru – запросы СМИ.
• zapros@MOsogaz.ru – обращения от государственных органов.
• minoboronysogaz.ru – вопросы для военнослужащих.
Режим работы офисов
| День недели | Время работы | Последний талон электронной очереди |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 17:40 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 16:25 |
| Сб‑Вс | выходные дни | |
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15 (в некоторых офисах – 13:00 – 13:45).
Личный кабинет на сайте СОГАЗ
Как зарегистрироваться
- Перейдите на главную страницу и нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Выберите пункт «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, телефон, электронная почта, при наличии – промо‑код.
- Подтвердите регистрацию, введя код из СМС.
- На указанную при регистрации почту придёт инструкция по активации аккаунта.
Восстановление доступа
Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и на него будет отправлена ссылка для восстановления.
Удаление аккаунта
Для полного удаления учётной записи:
- Войдите в Личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Личная информация» → «Удаление аккаунта».
- Подтвердите действие (по SMS или e‑mail).
Что можно делать в личном кабинете
- Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жилья и др.
- Подача заявлений о страховых выплатах.
- Отслеживание статуса заявлений.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Получение электронных полисов и справок.
Личный приём (в офисах)
График приёма
Приём клиентов осуществляется в те же часы, что и работа офисов (см. таблицу выше). Последний талон в электронную очередь выдаётся за 20‑30 минут до закрытия.
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – вопросы по личному кабинету, изменения данных.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы сотрудников.
Руководство компании
На официальном сайте в разделе «О компании» указаны текущие руководители. На момент 02‑07‑2026:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по клиентскому сервису: Мельченко Юлия Александровна
- Главный бухгалтер: Петров Петр Петрович
Отзывы и оценки клиентов
Где посмотреть отзывы
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте sogaz.ru/otzyvy.
- Публичные площадки: Google Maps, Яндекс.Карты, otzovik.com.
- Группа в ВКонтакте – активные обсуждения и ответы от специалистов.
Как оставить отзыв
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Мой профиль» → «Оставить отзыв».
- Опишите ваш опыт (положительный или отрицательный) и оцените работу от 1 до 5 звёзд.
- Нажмите «Отправить». Отзыв будет проверен модераторами и опубликован в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Вход в личный кабинет
- Электронная почта для общих вопросов
- Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88
- Официальная группа ВКонтакте
СОГАЗ предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные горячие линии, электронную почту, форму обратной связи на сайте, а также личный кабинет, где клиент может самостоятельно управлять полисами и заявками. Благодаря чётко установленному графику работы офисов и удобному онлайн‑сервису, любой клиент может быстро получить необходимую помощь.
Помните: при обращении указывайте номер полиса, ФИО и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.