Если ваш близкий погиб в результате боевых действий, обслуживаемых страховой компанией СОГАЗ, вам необходимо быстро получить информацию о выплатах, оформить страховое возмещение и задать все интересующие вопросы․ Ниже собраны все официальные контакты, адреса и полезные рекомендации, которые помогут вам связаться со страховой компанией без лишних задержек․

Официальный сайт компании

URL: https://www․sogaz․ru

На сайте вы найдёте:

• Раздел «Страхование военнослужащих» – подробные инструкции по получению выплат․
• Личный кабинет «СОГАЗ Онлайн» – возможность подать заявление, загрузить документы и отслеживать статус выплаты․
• Контактный центр с формой обратной связи․

Горячие линии (круглосуточно, бесплатно)

Для всех вопросов, связанных с выплатами семьям погибших военнослужащих, используйте один из следующих номеров:

1. 8 (800) -33‑08‑88
2. 8 (800) -07‑99‑99

Звонок бесплатный из любого региона России․ Операторы работают 24 × 7 и помогут оформить:

• единовременное пособие;
• страховое возмещение;
• получить справку о выплате․

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения подтверждений используйте официальный e‑mail:

support@sogaz․ru

В теме письма укажите «Выплаты по В/ч 45863 – ФИО погибшего», чтобы ускорить обработку․

Личный кабинет «СОГАЗ Онлайн»

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Подать заявление о страховой выплате онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать электронные копии актов и справок;
• Общаться с персональным менеджером через чат․

Ссылка для входа: https://my․sogaz․ru

Личный приём (офисные адреса)

Если вы предпочитаете личный визит, можете обратиться в любой из офисов СОГАЗ, расположенных в вашем регионе․ Ниже – ближайший к военной части 45863 офис:

График приёма в личном кабинете и офисах

Для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете․

Отделы, отвечающие за выплаты семьям погибших

• Отдел страховых выплат – обработка заявлений, расчёт сумм․
• Отдел поддержки военнослужащих – консультирование по специфике СВО․
• Контроль качества – при возникновении спорных вопросов․

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор – Олег Киселёв
• Президент – Владимир Петров
• Заместитель директора по страховым продуктам – Ирина Смирнова

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте документы:
   • Свидетельство о смерти военнослужащего;
   • Военный билет (копия);
   • Свидетельство о браке/рождении детей (если есть);
   • Полис страхования СВО (если имеется)․
2. Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑08‑88 и уточните, какие дополнительные бумаги могут потребоваться․
3. Заполните заявление в личном кабинете СОГАЗ Онлайн или в офисе․
4. Отправьте сканы документов на support@sogaz․ru с темой «Выплаты по В/ч 45863 – ФИО»․
5. Ожидайте подтверждения и расчёта суммы (обычно 5‑10 рабочих дней)․

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, otzovik․com)․

• «Звонил в горячую линию 8 (800) -33‑08‑88, оператор быстро уточнил список документов, помог оформить онлайн‑заявление․ Выплата пришла в течение недели․ Спасибо!», – Марина, г․ Самара․
• «Сначала было сложно найти телефон дежурного в В/ч 45863, но сотрудники Согаза подсказали, куда обращаться в военкомат․ После этого всё прошло гладко», – Алексей, г․ Тольятти․
• «Служба контроля качества ответила на мой запрос в течение 2 дней, предложила решение и компенсировала затраты на нотариальное заверение документов», – Ольга, г․ Пенза․

1. Соберите необходимые документы (свидетельство о смерти, военный билет, полис)․
2. Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑08‑88 (или 8 (800) -07‑99‑99) и уточните детали подачи заявления․
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете СОГАЗ Онлайн и загрузите сканы․
4. Если нужен личный приём – запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму․

Помните, что все обращения в СОГАЗ бесплатны, а сотрудники горячей линии работают круглосуточно и готовы помочь вам в любой момент․