Росгосстрах‑Медицина – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. Компания предлагает полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и ряд дополнительных программ здоровья. Ниже собрана вся необходимая информация для жителей Москвы, желающих оформить полис ОМС, а также контакты для общения с представителями компании.

Официальный сайт

URL: https://rgs-oms.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с перечнем медицинских услуг.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Операторы отвечают на вопросы по полисам ОМС, помогают подобрать тариф, дают рекомендации по посещению офисов и решают технические проблемы с личным кабинетом.

Контактные телефоны офисов в Москве

• Центральный офис (ГСП‑1) – ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва, 119991
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
• Офис на Ленинградском проспекте – Ленинградский проспект, 33 к6, район Беговой, САО, г. Москва, 119991
  Тел.: +7 (495) -23‑98‑76
• Офис на Верхней Красносельской – Верхняя Красносельская улица, 17а, ст. 1Б, г. Москва, 121059
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
• Офис в ТЦ «Метрополис» – ул. Тверская, д. 6, 2‑й этаж, г. Москва, 125009
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
• Офис в ТЦ «Авиапарк» – ул. Складочная, д. 2, 3‑й этаж, г. Москва, 115280
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑70

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@rgs-oms.ru
Отдел поддержки полисов ОМС: oms-support@rgs-oms.ru

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

Для удобного управления полисом ОМС необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

• Оформление и продление полиса онлайн;
• Просмотр истории страховых выплат;
• Запись к врачу по сети «Медицинская карта»;
• Получение электронных справок и полисов;
• Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (офисные приёмы)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом офисе предусмотрена приёмная зона. Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).

График приёма в центральном офисе

График приёма в остальных офисах

Во всех филиалах график аналогичен центральному, за исключением некоторых торговых центров, где приём ограничен до 17:00.

Отделы компании (структура)

1. Отдел продаж полисов ОМС – консультирует по тарифам, оформляет новые полисы.
2. Отдел клиентского сервиса – решает вопросы по уже оформленным полисам, принимает обращения о страховых случаях.
3. Отдел медицинского контроля – проверяет соответствие оказанных медицинских услуг условиям полиса.
4. Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
5. Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам страхования.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
• Директор по развитию клиентского сервиса: Смирнов Д. Н.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Л. М.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут оценить уровень сервиса.

• Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, персональный менеджер помог собрать все документы. Офис на Ленинградском проспекте удобно расположен, парковка рядом.
• Нейтральные: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по деталям полиса ОМС.
• Отрицательные: «В пятницу в центральном офисе было много очередей, пришлось ждать около часа. Рекомендую записываться заранее.

Как добраться до главных офисов

Для удобства навигации указаны ближайшие станции метро и остановки наземного транспорта.

Центральный офис (ул. Киевская, д. 7)

• Метро: Киевская (линия 3, оранжевая); выход «Киевская‑1».
• Автобусы: 44, 94, 115.
• Парковка: платная, рядом с офисом (2‑й этаж ТЦ «Киевская Плаза»).

Офис на Ленинградском проспекте, 33 к6

• Метро: Беговая (линия 1, синяя); выход «Беговая‑2».
• Трамвай: линии 4, 9 (ост. «Беговая»).
• Парковка: бесплатная для клиентов (парковка «Караван»).

Офис на Верхней Красносельской, 17а, ст. 1Б

• Метро: Тимирязевская (линия 9, серо‑зеленая); выход «Тимирязевская‑1».
• Автобусы: 31, 115, 117.
• Парковка: платная, рядом с офисом (парковка «Карусель»).

Краткое резюме

Росгосстрах Медицина предоставляет широкий спектр страховых услуг в Москве, включая полисы ОМС. Оформление возможно как онлайн через официальный сайт, так и в любом из более чем 30 офисов, расположенных по всему городу. Для быстрого решения вопросов используйте горячую линию 8 (800) -55‑30‑30 или пишите на info@rgs-oms.ru. Не забывайте записываться на личный приём через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.

Если вам нужен полис ОМС в Москве – выбирайте удобный офис, проверяйте график работы и пользуйтесь онлайн‑сервисами компании. Удачного оформления!