Адрес: 660022, г. Красноярск, Октябрьский район, ул. Высотный, 2, корпус 8 (вход к 8)
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfrrk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr.gov.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефоны приёмной:
- 8 (800) -00‑00‑01 (общий справочный)
- (391) -29‑00 01 – приёмная отделения
- (391) -76‑36‑00 – центр поддержки предпринимательства (вопросы о соцстраховании)
- 222‑05‑20 – факс/дополнительный номер
- Электронная почта: info@sfrrk.ru
График работы и личный приём
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
| Сб, Вс, Праздничные дни | выходные |
Личный приём граждан (консультация по вопросам соцстрахования) проводится по записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно);
- через Личный кабинет на сайте lk.sfr.gov.ru;
- по электронной почте info@sfrrk.ru (указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, выплаты и перерасчёта пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел страхования – страховые выплаты при травмах, профессиональных заболеваниях, временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и разъяснение нормативных актов.
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | (391) -29‑00 01 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director@sfrrk.ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в сервисах 2ГИС и на официальном форуме фонда, основные плюсы работы отделения:
- Быстрая реакция на звонки в горячей линии (среднее время ожидания – 2‑3 минуты).
- Профессиональный персонал, готовый подробно разъяснить порядок получения пособий.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете: возможность подать заявление, проверить статус и получить выписку без визита.
Критика, которую отмечают пользователи:
- Иногда требуется длительное ожидание при личном приёме в часы пик.
- Не все сотрудники знакомы с последними изменениями в законодательстве (рекомендовано проходить внутренние тренинги).
Общий рейтинг отделения по данным 2ГИС – 4,5 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – услуги Фонда соцстрахования
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы по получению пенсии, выплат по временной нетрудоспособности, страховым возмещением или другим социальным услугам – смело обращайтесь в отделение Фонда социального страхования России по адресу ул. Высотная, 2, корпус 8, Красноярск. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в вашей ситуации и подскажут, какие документы необходимо подготовить.