ООО «Полисов телефон» – компания‚ специализирующаяся на продаже и обслуживании мобильных телефонов‚ аксессуаров и предоставлении сервисных услуг․ Компания работает на рынке с 2015 года‚ имеет собственный склад‚ сервисный центр и сеть розничных точек в нескольких регионах России․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․polisov-telefon․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@polisov-telefon․ru |
| Личный кабинет | Для зарегистрированных клиентов доступен личный кабинет‚ где можно оформить заказ‚ отслеживать статус‚ просматривать историю покупок и получать персональные предложения․ |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ прием техники в сервис‚ консультации по выбору оборудования)‚ компания организует личный приём в офисе и сервисном центре․
- Адрес офиса: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 25‚ офис 3
- Адрес сервисного центра: г․ Москва‚ ул․ Складская‚ д․ 12‚ цокольный этаж
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только сервисный центр) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – обработка заказов‚ консультации по ассортименту‚ работа с корпоративными клиентами․
- Сервисный центр – диагностика и ремонт мобильных устройств‚ гарантийное и постгарантийное обслуживание․
- Отдел логистики – доставка товаров клиентам‚ работа с транспортными компаниями․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с поставщиками‚ финансовая отчётность․
- Отдел маркетинга – рекламные кампании‚ работа с соцсетями‚ программы лояльности․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по продажам: Смирнов Алексей Андреевич
- Директор сервисного центра: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных из официального сайта и независимых площадок․
«Отличный сервис! Приобрёл iPhone 14‚ доставка была в течение 2 дней‚ а в сервисном центре быстро заменили экран без лишних вопросов․ Рекомендую!» – Алексей К;‚ г․ Москва
«Профессиональная работа менеджеров отдела продаж․ Помогли подобрать телефон под мои нужды и оформили выгодный рассрочный план․» – Марина С․‚ г․ Санкт‑Петербург
«Сервисный центр действительно качественный: телефон был отремонтирован в срок‚ использованы оригинальные детали․ Спасибо!» – Дмитрий Л․‚ г․ Казань
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи․ Мы стараемся отвечать на запросы в течение 30 минут (для звонков и онлайн‑чата) и 24 часов (по электронной почте)․
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22
- Отправить письмо на support@polisov-telefon․ru
- Заполнить форму обратной связи на странице обратной связи
- Войти в личный кабинет и открыть тикет поддержки
Мы ценим ваше время и стремимся к тому‚ чтобы каждый клиент остался доволен сотрудничеством с ООО «Полисов телефон»․