Страховая компания Росгосстрах имеет в городе Серов (Свердловская область) один главный офис, где осуществляется урегулирование убытков, продажа страховых продуктов и обслуживание клиентов. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Юридический и фактический адрес: 624980, Свердловская область, г. Серов, ул. Карла Маркса, д. 28
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны офиса в Серове:
- +7 (34385) -‑34‑74 – директор и общий справочный номер
- +7 (34385) -‑50‑73 – приёмная отдела урегулирования убытков
- 8 (800) -00‑82‑00 – служба поддержки клиентов
- 8 (800) -00‑99‑77 – консультации по ОСАГО и КАСКО
- Электронная почта: info@rgs.ru (общий запрос)
Для обращения в отдел урегулирования убытков – claims@rgs.ru - Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (34385) -‑50‑73.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 19:00 (без перерыва) |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 15:00 (без перерыва) |
Альтернативный график (для некоторых отделов): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
Отделы компании в Серове
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев.
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплаты и финансовая отчётность.
Руководство офиса
Директор филиала в Серове – Шелудяков Сергей Николаевич.
- Телефон директора: +7 (34385) -‑34‑74
- Электронная почта директора: sheludyakov@rgs.ru
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Яндекс Карты, Google Maps, специализированные форумы) офис в Серове имеет более 10 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое и профессиональное урегулирование убытков.
- Доброжелательный персонал и готовность помочь.
- Удобное расположение офиса (ул. Карла Маркса, 28).
Критика часто касается:
- Необходимости предварительной записи для личного приёма.
- Ожидания в часы пик (особенно в пятницу вечером).
Если вы хотите оставить свой отзыв, можете сделать это на Яндекс Картах или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, рядом с площадью Ленина. Ниже указаны варианты проезда:
- На автомобиле: из любой точки Серове следуйте по улице Карла Маркса, офис находится на 28‑м доме. Есть бесплатная парковка перед входом.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Карла Маркса», откуда до офиса 2‑минутная прогулка.
- Пешком: из центра города (площадь Ленина) – 5‑минутная прогулка по улице Карла Маркса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Отзывы и карта на Яндекс Картах
- Контактный центр компании
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или отправьте запрос через личный кабинет. Специалисты Росгосстрах в Серове готовы помочь вам в любое время.