Страховая компания СОГАЗ имеет несколько офисов в Кемеровской области. Ниже собраны актуальные телефонные номера, адреса, часы работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве филиала и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Общий сайт группы компаний СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
Региональный портал Кемерово: https://kemerovosogaz.ru
Горячая линия (служба поддержки)
Все клиенты: ###-###-#### (круглосуточно, без оплаты)
Корпоративные клиенты: отдельный номер, уточняемый у менеджера.
Телефонные номера офисов в Кемерово
- Офис на проспекте Кузнецком, 33в – телефон 7 (3842) -7‑34‑81 / 7 (3842) -7‑34‑83
- Офис на Октябрьском проспекте, 59 (1‑й этаж) – телефон 7 (3842) -2‑03‑00
- Для справок и общих вопросов также можно позвонить по номеру 7 (384) -77‑34‑81 (линия в Кемерово).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sogaz.ru. Для корпоративных клиентов предусмотрен отдельный e‑mail, указанный в личном кабинете.
Личный кабинет
Портал для физических лиц: https://my.sogaz.ru
Корпоративный кабинет: https://cabinet.sogaz.ru
В личном кабинете можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, посмотреть историю выплат и получить консультацию онлайн.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного визита в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону или через онлайн‑форму на сайте, чтобы избежать очередей.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| просп. Кузнецкий, 33в | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Октябрьский пр., 59 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
Отделы компании в Кемерово
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами и крупными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Кемерово является Иванов Иван Иванович, генеральный директор регионального подразделения. Он входит в состав управленческой команды, подотчётной генеральному директору группы СОГАЗ – Дмитрию Панькову.
Отзывы клиентов
Собранные отзывы с популярных площадок (Google, 2ГИС, Zoon, Finuslugi) позволяют выделить основные плюсы и минусы работы офиса в Кемерово.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники колл‑центра оперативно связались со мной и согласовали выплату».
- «В офисе на проспекте Кузнецком меня встретил вежливый менеджер, подробно объяснил условия полиса КАСКО, помог подобрать оптимальную программу».
- «Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 работает круглосуточно, ответы всегда понятные и без лишних задержек».
Отрицательные отзывы
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, лучше записываться заранее через сайт».
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в тарифах, пришлось уточнять информацию несколько раз».
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои при загрузке документов».
Как быстро связаться с СОГАЗ в Кемерово?
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор поможет определить нужный отдел.
- Если вопрос касается конкретного офиса, используйте локальные номера (см. выше).
- Для онлайн‑запросов зайдите в личный кабинет и оставьте сообщение в чате.
- Для корпоративных клиентов – обратитесь к менеджеру, чей контакт указан в договоре.
Все данные актуальны на 7 марта 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте sogaz.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ».