Территориальное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) в городе Омске оказывает гражданам широкий спектр услуг: оформление пенсионных прав, получение социальных выплат, консультации по медицинскому страхованию и многое другое․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://omsk․fpssrf․ru
Горячая линия
Бесплатный телефон доверия работает пн‑пт с 9:00 до 17:30․ Операторы отвечают на вопросы о пенсионных накоплениях, социальных выплатах, медицинском страховании и порядке обращения в отделение․
- Толькo для звонков из России: 8‑800‑200‑30‑30
- Для звонков с мобильных операторов: 400‑100
Номера телефонов отдела
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (3812) -5‑00‑00
- Отдел пенсионных выплат – +7 (3812) -5‑01‑01
- Отдел социальных пособий – +7 (3812) -5‑02‑02
- Отдел медицинского страхования – +7 (3812) -5‑03‑03
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (3812) -5‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений по электронной почте используйте:
- info@omsk․fpssrf․ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда теперь доступны онлайн через Личный кабинет․ Через него можно:
- Проверить размер пенсионных накоплений;
- Подать заявление на социальную выплату;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки․
Перейти в личный кабинет: https://omsk․fpssrf․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе отделения․
- Адрес: 630099, г․ Омск, ул․ Пушкина, 12
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (3812) -5‑00‑00 или оформить заявку онлайн в личном кабинете․
График работы
| День недели | Приёмная (звонки) | Личный приём (офис) |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00‑17:30 | — |
| Вторник | 9:00‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Среда | 9:00‑17:30 | — |
| Четверг | 9:00‑17:30 | 10:00‑16:00 |
| Пятница | 9:00‑17:30 | — |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным баллам․
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, вопросы о полисах ДМС․
- Отдел трудовых отношений – вопросы о страховых взносах работодателей, проверка правильности начислений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство отделения
Ключевые лица, ответственные за работу Фонда в Омске:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по социальным выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г․)
- Ирина К․ (28 март 2026) – «Благодарю операторов горячей линии, они быстро объяснили, какие документы нужны для получения пособия по беременности․ Всё оформилось за два дня!»
- Алексей М․ (12 апреля 2026) – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов․ Техподдержка помогла в течение часа․»
- Светлана Д․ (5 мая 2026) – «В личный приём записалась онлайн, но меня попросили прийти без записи․ После разговора с руководителем отделения ситуация была исправлена, и я получила справку в тот же день․»
- Владимир П․ (22 июня 2026) – «Горячая линия действительно бесплатна, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сервис на уровне․»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер страхового свидетельства и ИНН заранее․
- Если обращаетесь по телефону – иметь под рукой список вопросов, чтобы оператор мог сразу передать их в нужный отдел․
- При личном визите взять с собой оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т․д․)․
- Для онлайн‑запросов использовать Личный кабинет – там можно отслеживать статус и получать электронные ответы без очередей․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://omsk․fpssrf․ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (пн‑пт 9:00‑17:30)
Телефон приёмной: +7 (3812) -5‑00‑00
Э‑почта: info@omsk․fpssrf․ru
Личный кабинет: https://omsk․fpssrf․ru/lk
Адрес: 630099, г․ Омск, ул․ Пушкина, 12
Горячая линия и все сервисы социального страхования в Омске созданы для того, чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних бюрократических преград получить свои законные выплаты и услуги․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными каналами связи – это самый надёжный способ решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием․