ООО Страховая медицинская организация «Восточно-страховой альянс» — одна из ведущих страховых медицинских организаций (СМО) Приморского края‚ успешно работающая на рынке с 2002 года. Компания является ключевым оператором по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в регионе‚ обеспечивая защиту прав застрахованных и качество медицинской помощи для более чем 1‚7 млн жителей края (данные на январь 2025 года). В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о контактах‚ структуре управления‚ способах обращения и отзывах клиентов.

Описание и общая информация

ООО СМО «Восточно-страховой альянс» осуществляет деятельность по организации медицинского страхования‚ защите прав застрахованных‚ контролю за качеством и доступностью медицинской помощи. Компания активно вовлечена в программы диспансеризации‚ профилактических осмотров и диспансерного наблюдения.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая медицинская организация «Восточно-страховой альянс»
• Краткое наименование: ООО СМО «Восточно-страховой альянс»
• Код СМО: 25011
• ИНН: 2538069934
• ОГРН: 1022501895350
• КПП: 254301001 (основной)
• Дата регистрации: 28 декабря 2001 года
• Юридический адрес: 690091‚ Приморский край‚ г. Владивосток‚ ул. Алтайская‚ д. 3
• Статус: Действующая‚ включена в реестр страховых медицинских организаций

Официальный сайт и электронные сервисы

Для получения актуальной информации‚ новостей ОМС‚ проверки статуса полиса и онлайн-обращений рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы компании.

• Официальный сайт: Как правило‚ информация размещается на региональном портале ОМС или сайте Всероссийского союза страховщиков (РСА). Прямой корпоративный сайт может перенаправлять на портал госуслуг или региональный министерство здравоохранения. Рекомендуется искать по запросу «СМО Восточно-страховой альянс официальный сайт» или использовать портал oms25.ru (сайт ТФОМС Приморского края).
• Личный кабинет застрахованного: Основной функционал личного кабинета (проверка полиса‚ история обращений‚ запись к врачу) реализован через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и региональные порталы «Здоровье» / «Запись к врачу» Приморского края. На сайте СМО обычно размещены ссылки для перехода в эти сервисы.
• Электронная почта (для обращений): В открытых источниках часто указывается защищенный адрес формата email protected (обычно это адрес контакт-центра или приемной комиссии). Для отправки официальных писем рекомендуется уточнить актуальный e-mail по телефону горячей линии или использовать форму обратной связи на сайте ТФОМС/Минздрава края.

Горячая линия и единый контакт-центр

Это самый быстрый способ получить консультацию по ОМС‚ защите прав‚ качеству медпомощи или записаться на диспансеризацию.

Телефоны головного офиса и филиалов (Владивосток и Приморский край)

Ниже приведен перечень номеров‚ указанных в открытых реестрах и справочниках (2ГИС‚ РБК‚ справочник 063) на момент 2025–2026 гг. Внимание: номера внутренних линий и отделов могут меняться‚ для уточнения конкретного специалиста лучше звонить на единую горячую линию.

Головной офис (г. Владивосток‚ ул. Алтайская‚ 3)

• +7 (423) -45-14-30 — Основной многоканальный телефон приемной/секретариата
• +7 (423) -05-00-38
• +7 (423) -46-96-68
• +7 (423) -41-29-07
• +7 (423) -64-87-55
• +7 (423) -28-65-82
• +7 (423) -78-97-24
• +7 (423) -78-90-96
• +7 (423) -31-59-99
• +7 (423) -39-08-78
• +7 (423) -38-36-64

Номер для приглашений на диспансеризацию и профосмотры

Специализированная линия для информационного информирования населения:

• 8 (804) -00-20-44 — Автоинформирование и запись на диспансеризацию‚ диспансерное наблюдение‚ профосмотры.

Контакты филиалов по Приморскому краю (основные)

Компания имеет широкую филиальную сеть (11 филиалов). Адреса и телефоны ключевых точек:

Полный перечень всех 11 филиалов с точными адресами входами‚ часами работы и координатами на карте доступен в сервисах 2ГИС‚ Яндекс.Карт или на сайте ТФОМС Приморского края.

Личный прием руководства и приемная комиссия (График приема)

Для личного обращения к руководству или специалистам приемной комиссии необходимо заранее уточнить график‚ так как он может меняться.

График приема граждан в головном офисе (Владивосток‚ ул. Алтайская‚ 3):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Важно: Личный прием Генерального директора или заместителей обычно проводится по предварительной записи через приемную или по определенным дням (часто среда или четверг). Обязательно звоните заранее по телефону +7 (423) -45-14-30 для подтверждения времени и записи.

Структура организации: Основные отделы и департаменты

Внутренняя структура СМО ориентирована на процессы ОМС. Основные функциональные блоки (названия могут незначительно варьироваться):

1. Управление по защите прав застрахованных / Департамент экспертизы качества: Рассмотрение жалоб‚ независимая экспертиза качества медпомощи‚ работа с обращениями.
2. Отдел страхования и работы с застрахованными: Оформление полисов ОМС (взаимодействие с МФЦ/территориальными фондами)‚ консультирование‚ работа с реестром застрахованных.
3. Отдел контроля тарифов и оплаты / Финансово-экономический департамент: Расчеты с медицинскими организациями‚ тарификация‚ отчетность.
4. Департамент информационных технологий и аналитики: Поддержка ИС ОМС‚ анализ данных‚ диспансеризация‚ профилактика.
5. Юридический отдел / Служба правового обеспечения: Судебная работа‚ договорная работа‚ нормативное регулирование.
6. Территориальные отделения (Филиалы): Представительства в муниципалитетах края (Уссурийск‚ Арсеньев‚ Артем‚ Находка‚ Партизанск‚ Спасск-Дальний и др.) для приема граждан на местах.
7. Служба профилактики и диспансеризации: Организация вызовов‚ информирование (номер ###-###-####).

Руководство ООО СМО «Восточно-страховой альянс»

Согласно данным реестров (РБК‚ ЕГРЮЛ‚ сайт Всероссийского союза страховщиков) на 2025–2026 гг.:

• Генеральный директор: Шишков Сергей Владимирович (ФИО может варьироваться в зависимости от актуальности реестра‚ данное ФИО фигурировало в открытых источниках как руководитель).
• Заместители генерального директора: Курируют направления: защита прав‚ финансы‚ IT‚ региональное развитие‚ медицинская экспертиза. Точные ФИО лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной.

Отзывы застрахованных и репутация

Анализ отзывов на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты)‚ справочниках (063) и профильных сайтах позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Доступность горячей линии: Номер ###-###-#### работает оперативно‚ консультанты помогают разобраться с полисом‚ записаться к врачу или написать жалобу.
• Работа по диспансеризации: Многие отмечают своевременные звонки и СМС-напоминания о необходимости пройти профилактику (номер ###-###-####).
• Защита прав: Положительный опыт решения конфликтных ситуаций с поликлиниками/больницами через экспертизу качества СМО.
• Широкая сеть филиалов: Наличие офисов в Уссурийске‚ Арсеньеве‚ Артеме и других городах края упрощает личное обращение.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Часто упоминаются):

• Долгое ожидание на линии: В часы пик (утро‚ время начала диспансеризации) контакт-центр может быть перегружен.
• Бюрократия при личном визите: Необходимость предоставления пакета документов‚ очереди в приемной головного офиса.
• Неактуальные контакты в открытых источниках: Некоторые номера внутренних отделов на сторонних сайтах могут быть устаревшими.
• Сложности с получением полиса ОМС: Вопросы оформления полиса часто перенаправляются в МФЦ или ТФОМС‚ так как СМО не выпускает полисы напрямую‚ а ведет реестр.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

• 📞 Горячая линия / Защита прав (бесплатно по РФ): ###-###-####
• 📞 Приемная головного офиса (Владивосток): +7 (423) -45-14-30
• 📞 Диспансеризация / Профосмотры (информирование): 8 (804) -00-20-44
• 📍 Юридический адрес: 690091‚ Приморский край‚ г. Владивосток‚ ул. Алтайская‚ д. 3
• 🌐 Официальные ресурсы: Сайт ТФОМС Приморского края (oms25.ru)‚ Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)‚ Всероссийский союз страховщиков.
• ⏰ Режим работы приемной: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ЕГРЮЛ‚ РБК Компании‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ справочник 063‚ сайт Всероссийского союза страховщиков) по состоянию на май 2026 года. Контактная информация (внутренние номера‚ ФИО руководителей отделов‚ график личного приема руководства) может изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные по телефону единой горячей линии ###-###-####.