Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) жителям Московской области и Москвы. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о личном кабинете‚ отделах‚ руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

https://www.reso-med.ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис‚ проверить статус обращения‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями.

Горячая линия

• Общая справочная служба (круглосуточно) – 122 (для звонков из любой сети России).
• Горячая линия для жителей Московской области – +7 (495) -22‑02‑21 (пн‑пт 10:00‑19:00‚ сб‑вс 11:00‑17:00).
• Круглосуточный номер центрального офиса – +7 (495) -33‑00‑03.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@reso-med.ru – общие вопросы.
• support@reso-med.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
• claims@reso-med.ru – вопросы по страховым случаям.

Личный кабинет

Для удобного управления полисом‚ подачи заявлений и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на https://lk.reso-med.ru.
2. Нажмите «Регистрация»‚ введите номер полиса и персональные данные.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет доступны:
   • Состояние полиса и сроки действия;
   • Онлайн‑заявки на страховые выплаты;
   • История посещений медицинских учреждений;
   • Скачивание полисов и справок;
   • Обратная связь с оператором в чате 24/7.

Личный приём (офисные визиты)

Если требуется личное общение с сотрудником‚ вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.

График работы (общий)

Все отделы компании работают по единому расписанию‚ за исключением некоторых специализированных пунктов‚ где часы могут отличаться.

• Понедельник‑пятница: 10:00 — 19:00 (перерыв на обед 14:00 — 15:00).
• Суббота‑воскресенье: 11:00 — 17:00 (перерыв на обед 14:00 — 15:00).

Отделы компании

Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующий перечень отделов:

1. Отдел продаж и оформления полисов – телефон +7 (495) -22‑02‑21.
2. Отдел страховых выплат – телефон +7 (495) -22‑02‑24.
3. Отдел медицинского контроля – телефон +7 (495) -22‑02‑25.
4. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – телефон +7 (495) -22‑02‑26.
5. Юридический отдел – телефон +7 (495) -22‑02‑27.

Руководство компании

Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и качество обслуживания:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель директора по развитию – Петрова Анна Владимировна.
• Директор отдела продаж – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
• Директор отдела страховых выплат – Сидорова Елена Михайловна.
• Главный юрист – Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании):

«Обслуживание на горячей линии было быстрым‚ оператор вежливый‚ помог оформить полис онлайн за 15 минут. Рекомендую!» – Мария К.‚ Подольск.

«При обращении в региональный офис в Химках меня встретил специалист‚ который подробно объяснил порядок подачи документов по страховому случаю. Всё прошло без задержек.» – Алексей В.‚ Химки.

«Круглосуточный номер +7 (495) -33‑00‑03 действительно работает 24/7‚ помогли в ночную смену‚ когда возникла экстренная ситуация.» – Ольга С.‚ Москва.

Как быстро связаться с «РЕСО‑Мед» в Московской области

Если вам нужно срочно получить консультацию‚ следуйте простому алгоритму:

1. Позвоните на +7 (495) -22‑02‑21 (рабочие часы) или на +7 (495) -33‑00‑03 (круглосуточно).
2. Если вопрос касается страхового случая – сразу уточните номер полиса и дату обращения.
3. Для оформления нового полиса используйте онлайн‑форму на официальном сайте или позвоните в отдел продаж.
4. При необходимости личного визита запишитесь через телефон офиса или через личный кабинет.

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте компании.