Компания «1 Я» – один из лидеров российского страхового рынка, предоставляющий широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.1ya-insurance.ru
На сайте вы найдёте:
- Подробное описание страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- База знаний и часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Горячая линия предназначена для:
- Консультаций по страховым продуктам;
- Оформления полисов онлайн;
- Регистрации и подачи страховых случаев;
- Получения информации о статусе заявок.
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 27, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45, офис 3 | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 12 | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 8 | +7 (343) -56‑78‑90 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@1ya-insurance.ru
Для обращения в службу поддержки используйте форму обратной связи на официальном сайте – она гарантирует быстрый ответ в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и документами перейдите в раздел «Личный кабинет» по ссылке:
https://www.1ya-insurance.ru/personal
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисные документы;
- Оформлять новые страховые полисы;
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации запишитесь заранее через телефон горячей линии или онлайн‑форму.
Контактное лицо: менеджер Марина Петрова
Телефон для записи: +7 (800) -55‑01‑01 доб. 101
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00–16:00
- Суббота: по предварительной записи
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными клиентами, разработка комплексных программ.
- Отдел личного страхования – автополисы, медицинское страхование, страхование жизни.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок, экспертиза и выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и договорная работа.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовый мониторинг.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Ковалёв | ivan.kovalev@1ya-insurance.ru |
| Заместитель директора по корпоративному страхованию | Елена Викторовна Морозова | elena.morozova@1ya-insurance.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Алексей Петрович Сидоров | alexey.sidorov@1ya-insurance.ru |
| Главный финансовый директор | Марина Владимировна Кузнецова | marina.kuznetsova@1ya-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex.Maps, соцсети).
- Алексей, 35 лет, Москва: «Быстро оформили автополис, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Служба поддержки работает круглосуточно – всё удобно!»
- Ирина, 42 года, Санкт‑Петербург: «При наступлении страхового случая меня поддержали сразу, экспертиза прошла в срок, деньги получили без задержек. Рекомендую!»
- Олег, владелец малого бизнеса, Новосибирск: «Корпоративный пакет от «1 Я» полностью покрывает риски бизнеса, цены адекватные, персональный менеджер всегда на связи.»
- Татьяна, 28 лет, Екатеринбург: «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть полис и подать заявку онлайн. Очень удобно!»
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑01‑01 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте сообщение в чат на сайте (иконка в правом нижнем углу).
- Напишите на электронную почту support@1ya-insurance.ru с темой «Срочный запрос».
- Войдите в Личный кабинет и используйте форму «Обратная связь».
Компания «1 Я» стремиться к максимальному удобству для своих клиентов: от простого онлайн‑оформления полисов до персонального сопровождения в офисе. Пользуйтесь любой из представленных форм связи – мы всегда готовы помочь.