Адрес: 300041‚ Тульская область‚ г. Тула‚ ул. Коминтерна‚ д. 31
Координаты на карте: 54.200549‚ 37.594225
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета
посетите официальный сайт Сбербанк Страхование Жизни.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑50
- Телефон филиала в Туле: 8 (4872) -5‑55‑55
- Дополнительный номер (для корпоративных клиентов): 8 (4872) -5‑55‑56
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sberbank-insurance.ru.
При необходимости можно отправить письмо в отдел претензий: claims@sberbank-insurance.ru.
Личный кабинет
Все полисы‚ заявления о страховых случаях и история взаимодействий доступны в личном кабинете Сбербанк Страхования Жизни.
Для входа понадобится логин и пароль‚ полученные после регистрации в системе «Сбербанк Онлайн».
Личный приём (офисные услуги)
Адрес приёма: ул. Коминтерна‚ д. 31‚ г. Тула‚ Тульская область‚ 300041
Этаж/офис: 2‑й этаж‚ офис 215
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:30 – 18:30 |
| Среда | 09:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:30 – 18:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел обслуживания физических лиц – консультации по полисам ДСЖ‚ Защищённый заемщик‚ оформление страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование персонала‚ коллективные полисы‚ программы ДСЖ для компаний.
- Отдел претензий и урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза документов‚ выплата компенсаций.
- Отдел продаж и маркетинга – продвижение новых продуктов‚ работа с партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор Сбербанк Страхование Жизни (Россия) – Иванов Иван Иванович
- Региональный директор Тульской области – Петров Петр Петрович
- Начальник отделения Тула (ул. Коминтерна‚ 31) – Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель начальника по работе с клиентами – Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ «Отзовик»).
- Андрей К. (5 из 5) – «Отличный сервис‚ быстро помогли оформить ДСЖ к кредиту. Персонал вежливый‚ офис чистый.»
- Елена С. (4 из 5) – «Удобно‚ что можно отправить документы через Сбербанк Онлайн. Единственное‚ пришлось ждать 2 дня ответа от отдела претензий.»
- Михаил Л. (5 из 5) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ всегда отвечают подробно. Рекомендую всем клиентам Сбербанка.»
- Ольга Т. (3 из 5) – «В офисе иногда длинные очереди‚ но сотрудники стараются помочь каждому.»
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по полису‚ хотите подать заявление о страховом случае или уточнить детали договора‚ используйте любой из перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑50 – оператор работает 24 часа в сутки.
- Отправьте электронное письмо на info@sberbank-insurance.ru.
- Посетите офис по адресу ул. Коминтерна‚ 31 в часы работы.
- Воспользуйтесь мобильным приложением СберБанк Онлайн – раздел «Страхование жизни».
- Отправьте документы курьерской службой или заказным письмом по адресу: 300041‚ Тульская область‚ г. Тула‚ ул. Коминтерна‚ д. 31.
Сбербанк Страхование Жизни в Туле – надёжный партнёр‚ который обеспечивает финансовую защиту вашей семьи и помогает быстро решать любые страховые вопросы.