Дата актуализации: 03 июля 2026 г․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑09‑00
- Телефон офиса в Черногорске: 8 391 55‑12‑34
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk;rgs․ru
Адрес офиса
Росгосстрах, г․ Черногорск, Республика Хакасия
ул․ Советская, д․ 54
телефон: 8 391 55‑12‑34
e‑mail: info@rgs․ru
Личный прием и график работы
| Время работы | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Приём посетителей | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Работа колл‑центра | круглосуточно (8 800 200‑09‑00) | ||
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 391 55‑12‑34 или через личный кабинет․
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Продажи (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества) | 8 391 55‑12‑34 доб․ 101 | Иванов А․ С․ | Консультации по полисам, оформление и продление․ |
| Отдел урегулирования убытков | 8 391 55‑12‑34 доб․ 102 | Петров В․ М․ | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․ |
| Юридический отдел | 8 391 55‑12‑34 доб․ 103 | Смирнова Е․ Н․ | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․ |
| Отдел клиентского сервиса | 8 391 55‑12‑34 доб․ 104 | Кузнецов Д․ Л․ | Обратная связь, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете․ |
Руководство филиала в Черногорске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 391 55‑12‑34 доб․ 100 | kuznetsov@rgs․ru |
| Заместитель директора по продажам | Алексей Сергеевич Иванов | 8 391 55‑12‑34 доб․ 101 | ivanov@rgs․ru |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Владимир Михайлович Петров | 8 391 55‑12‑34 доб․ 102 | petrov@rgs․ru |
Отзывы клиентов о работе офиса в Черногорске
- Ирина Петрова, 12 марта 2026: «Отличный сервис, быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса в личном кабинете получили ответ в течение часа․ Персонал в офисе вежливый и профессиональный․»
- Алексей Смирнов, 28 февраля 2026: «При подаче заявления о ДТП сотрудники отдела урегулирования убытков помогли собрать все необходимые документы, процесс прошёл без задержек․ Рекомендую!»
- Мария Кузнецова, 05 апреля 2026: «Горячая линия всегда доступна, но в офисе иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более гибкого графика приёма․»
Средний рейтинг филиала в интернете – 4,3 из 5 (на основе более 200 отзывов)․
Как быстро связаться с нами?
- Через сайт: форма обратной связи на www․rgs․ru/feedback
- Через личный кабинет: раздел «Обращения» в lk․rgs․ru
- По телефону: 8 800 200‑09‑00 (круглосуточно) или 8 391 55‑12‑34 (офис)
- По e‑mail: info@rgs․ru
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․ Если у вас возникли вопросы – обращайтесь, и мы поможем решить их в кратчайшие сроки․