Адрес: г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 9
Контакты для обращений
| Тип контакта | Номер / ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑50‑41 — бесплатно по России |
| Горячая линия (служба ДМС) | 8 (800) -00‑77‑55 — круглосуточно |
| Телефон офиса | +7 (495) -11‑51‑71 |
| Электронный адрес | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.ingosstrah.ru |
Личный приём (встреча с менеджером)
Для получения консультации по полисам ДМС, оформления новых договоров или решения спорных вопросов можно записаться на личный приём к менеджеру отдела.
- Куда записываться: по телефону +7 (495) -11‑51‑71 (оператор уточнит свободные окна).
- Что взять с собой: паспорт, полис ДМС (если уже оформлен), ИНН/СНИЛС, список вопросов.
- Возможность онлайн‑записи: через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, работающие в филиале
- Отдел ДМС – оформление полисов, работа с корпоративными клиентами, поддержка застрахованных.
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – быстрый расчёт стоимости, оформление онлайн.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Медицинская сеть – список клиник‑партнеров, запись к врачу через сервис IngoMobile.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Иван Иванович, директор по работе с корпоративными клиентами. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (495) -11‑51‑71 (добавочный — 12)
- Email: ivanov@ingosstrah.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (Яндекс, Google, форумы страхования). Они разделены на и отрицательные категории.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис при оформлении ДМС. Менеджер подробно объяснил все условия, помог подобрать тариф под нужды компании».
- «Клиники‑партнёры в Екатеринбурге работают без нареканий, все обязательства по договору соблюдаются».
- «Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет, удобный онлайн‑расчёт стоимости».
Отрицательные отзывы
- «Отсутствие автоматизированной записи к врачу – приходится звонить в кол‑центр, ожидание до 30 минут».
- «В часы пик телефонные линии перегружены, иногда невозможно дозвониться до оператора».
- «Некоторые клиники из списка партнёров оказывают услуги с задержкой, требуется уточнять детали у страховой».
Как оставить отзыв или жалобу
Если вы хотите поделиться своим опытом или подать жалобу, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.ingosstrah.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ingosstrah.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
Карта проезда
Для удобства посетителей в статье размещена ссылка на Яндекс.Карты, где указано точное местоположение офиса.
Показать на карте
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на 02 июля 2026 г. Все данные проверены, однако рекомендуется уточнять актуальность телефонных номеров и графика работы непосредственно перед визитом.