Дата актуализации информации:
Адрес филиала
Юридический адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 83
Координаты (для навигации): 57.6265 N, 40.6070 E
Как добраться
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Остановка «Проспект Толбухина» – 140 м от входа;
- Остановка «Улица Свободы» – 140 м от входа.
Для автолюбителей удобен подъезд с Тутаевского шоссе (въезд со стороны центра города).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: www.ingos.ru
- Сайт филиала Ярославль: filialyaroslavl.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявлений.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно |
| Телефон филиала (приём заявлений) | 8 (4852) -30‑87‑3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела продаж | 8 (4852) -31‑87‑3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | 8 (4852) -29‑25‑2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный контакт (служба поддержки) | 7 4852 21‑24‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: email160@protected (замените protected на ingos.ru при отправке).
Личный приём (запись на встречу)
Для обращения в офис без очереди рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по телефону отдела продаж.
- Онлайн‑запись: my.ingos.ru/appointment
- Телефон для записи: 8 (4852) -30‑87‑3
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и Воскресенье: выходные
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел финансового контроля – расчёты и бухгалтерия.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Петрович | 8 (4852) -30‑87‑3 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4852) -31‑87‑3 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (4852) -29‑25‑2 |
Отзывы клиентов
Ирина К. – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО за 15 минут, сотрудник вежливый, помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
Сергей М. – «Обращался в отдел урегулирования после ДТП. Дела рассматривали быстро, все документы получили в течение 3 дней. Плюс – возможность вести дело онлайн через личный кабинет.»
Ольга Н. – «Удобное расположение, рядом остановка. Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить больше автоматических киосков для самостоятельного оформления полисов.»
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Сайт филиала Ярославль
- Карта проезда (Google Maps)
Все указанные данные проверены на момент . При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте ingos.ru или по горячей линии.