С 1 января 2023 года в Российской Федерации произшло историческое объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Таким образом, функции бывшего «Фонда социального страхования города Перми» теперь выполняет Отделение Социального фонда России по Пермскому краю и его территориальные клиентские службы.

Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, адресам, режиму работы и сервисам для жителей Перми и Пермского края.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональная страница (Пермский край): sfr.gov.ru/branches/perm/
• Личный кабинет страхователя/гражданина: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги или напрямую на сайте СФР (раздел «Личный кабинет»).

Через личный кабинет можно: узнать размер будущей пенсии, заказать справки, отслеживать исчисление страховых взносов, подать заявления на выплаты, записаться на личный прием.

☎️ Горячая линия и контакт-центр

Единый бесплатный номер для всей России (круглосуточно, автоматический режим / операторы в рабочее время):

###-###-####

• Телефон справочной службы Отделения по Пермскому краю: (342) -49-20-02
• Факс: (342) -49-20-02 (уточняйте у оператора)

📍 Адреса клиентских служб в г. Перми (территориальные управления)

Прием граждан осуществляется по адресу клиентской службы, привязанной к вашему району проживания или регистрации работодателя. Обязательно уточняйте график и записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####.

Отделение СФР по Пермскому краю (Главное управление)

Адрес: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78
Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:15 (перерыв 12:30–13:15), Сб–Вс: выходной.
*Здесь находится руководство Отделения и центральный аппарат.

Клиентская служба в Ленинском районе

Адрес: г. Пермь, Пермская улица, 76
Телефон справки: (342) -49-20-02 (единый)

Клиентская служба в Дзержинском районе

Адрес: г. Пермь, Петропавловская улица, 101

Клиентская служба в Свердловском районе

Адрес: г. Пермь, улица Клары Цеткин, 10а

Клиентская служба в Мотовилихинском районе

Адрес: г. Пермь, Уральская улица, 119

Управление СФР в Индустриальном районе (межрайонное) / Клиентская служба

Адрес 1: г. Пермь, улица Революции, 66
Адрес 2: г. Пермь, шоссе Космонавтов, 177

🕐 График приема граждан (Общий типовый)

Внимание: График может отличаться в конкретных подразделениях. Запись на прием обязательна через портал Госуслуг, Личный кабинет СФР или по телефону ###-###-####.

🏛️ Структура и отделы (Основные направления деятельности)

Аппарат Отделения СФР по Пермскому краю включает ключевые департаменты и управления:

• Управление пенсионного обеспечения — назначение и выплата страховых, социальных пенсий, доплат к пенсиям.
• Управление социальных выплат и поддержки семей с детьми — маткапитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты при усыновлении.
• Управление по работе с страхователями и контролем — регистрация страхователей, учет страховых взносов, проверки, пени/штрафы.
• Управление информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.
• Юридическое управление — судебное представительство, нормативная работа.
• Финансово-экономическое управление — бюджет, казначейское обслуживание.
• Отдел клиентского сервиса и коммуникаций — организация приема граждан, контакт-центр, обратная связь.

👨‍💼 Руководство Отделения

Назначение руководителей производится приказом Председателя Правления СФР. Актуальные ФИО руководителя Отделения и его заместителей лучше уточнять на региональной странице сайта в разделе «О фонде» → «Руководство» или по телефону справки (342) -49-20-02.

Структурно руководство состоит из:

• Управляющего Отделением СФР по Пермскому краю
• Первого заместителя управляющего
• Заместителей управляющего (по ключевым блокам: пенсии, выплаты, страхователи, ИТ, админ-хоз)

📝 Личный прием руководства и специалистов

1. Запись: Только по предварительной записи через:
   • Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»);
   • Личный кабинет на sfr.gov.ru;
   • Телефон ###-###-####;
   • Терминалы самообслуживания в офисах клиентских служб.
2. Прием управляющего/заместителей: Проводится по отдельному графику (обычно 1 раз в месяц/квартал), даты публикуются на сайте sfr.gov.ru/branches/perm/ в разделе «Прием граждан».
3. Что взять с собой: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства, справки, решения судов), заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

💰 Реквизиты для уплаты страховых взносов (с )

С объединением фондов изменились КБК и получатель платежей. Уплату производят в пользу Федерального казначейства по единым КБК.

• Единый КБК для страховых взносов: 392 1 02 14000 01 1000 160
• Получатель: Главное казначейство по Пермскому краю (или ФК по Пермскому краю).
• ИНН/КПП получателя: 5904084719 / 590401001 (ИНН Отделения СФР по Пермскому краю).
• Назначение платежа: Обязательно указывать период, вид взноса (пенсионный, медицинский, соц. страхование от НС/ПЗ), основание (код дохода).

Детальные реквизиты (БИК, номера счетов казначейства) актуальны на момент платежа — проверяйте в Личном кабинете страхователя или на сайте СФР в разделе «Страхователям» → «Реквизиты для оплаты».

⭐ Отзывы и обратная связь

Где оставить отзыв или жалобу:

• На сайте СФР: Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная) — sfr.gov.ru/appeals/. Ответ приходит на почту/в ЛК в срок до 30 дней.
• Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» → «Социальный фонд России».
• Книга отзывов и предложений: Налицо в каждом офисе клиентской службы (стол администратора).
• Почта: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78 (Отделение СФР по Пермскому краю).
• Карты 2ГИС / Яндекс.Карты / Google Maps: Можно оставить публичный отзыв о конкретном офисе (например, по адресу Уральская, 119 или Гагарина, 78).

Типичные темы отзывов (2023–2026 гг.):

• Плюсы: Внедрение «проактивных» выплат (не нужно ходить за пособием на ребенка до 1.5 лет, маткапитал назначается автоматически), удобный Личный кабинет, вежливые специалисты в чате СФР на Госуслугах.
• Минусы: Длительные очереди при личном визите без записи, сложности с дозвоном по телефону 8-800 в часы пик (утро), ошибки в стаже на портале (требуют уточнения архивами).

✅ Краткая шпаргалка: что можно сделать удаленно (без визита в офис)

1. Получить справку о пенсионных коэффициентах (ИПК) и стаже, в ЛК СФР / Госуслуги.
2. Подать заявление на досрочную пенсию, пенсию по старости, выплаты семьям с детьми.
3. Заказать дубликат СНИЛС (электронный вид).
4. Узнать сумму накоплений и выбрать НПФ/УК.
5. Подать отчетность (РСВ, ЕФС-1) — для страхователей через операторов ЭДО или ЛК страхователя.
6. Рассчитать будущую пенсию калькулятором.
7. Записаться на личный прием к специалисту.

Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом или переводом денег обязательно проверяйте актуальные реквизиты и график работы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/perm/ или по телефону ###-###-####.