Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, требуется помощь в оформлении или вы хотите подать жалобу, используйте один из способов связи, указанных ниже․
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Телефон отдела обслуживания клиентов | +7 (495) -77‑44‑56 |
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․rgs․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://b2b․rgs․ru |
Личный приём (офис в Люберцах)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (см․ раздел «График приёма»)․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -77‑44‑57 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
- По электронной почте reception@rgs․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Отделы компании (Люберцы)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон / внутренний | Эл․ почта |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑44‑55 / 101 | sales@rgs․ru |
| Отдел обслуживания клиентов | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -77‑44‑56 / 102 | service@rgs․ru |
| Юридический отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑44‑58 / 103 | legal@rgs․ru |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Кузнецова Ольга Андреевна | +7 (495) -77‑44‑59 / 104 | claims@rgs․ru |
| Бухгалтерия | Лебедев Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑44‑60 / 105 | finance@rgs․ru |
Руководство филиала в Люберцах
- Генеральный директор филиала: Александров Николай Иванович
- Заместитель директора по продажам: Васильева Елена Михайловна
- Заместитель директора по обслуживанию: Громов Андрей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Никитина Светлана Петровна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимными именами) от клиентов, которые уже воспользовались услугами филиала в Люберцах․
- Ирина К․, г․ Люберцы – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло минимум времени, а консультант подробно объяснил все условия․ Рекомендую!»
- Алексей М․, г․ Подольск – «При подаче заявления о страховом случае меня быстро связали с экспертом, который помог собрать все документы․ Всё прошло без задержек․»
- Татьяна С․, г․ Люберцы – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа в пиковые часы приходится дольше․ В целом, поддержка на высоте․»
- Дмитрий П․, г․ Химки – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент проверить статус полиса и оплатить онлайн․ Спасибо за цифровизацию!»
Как добраться до офиса
Адрес: Московская область, г․ Любелцы, ул․ Парковая, д․ 3
Транспорт:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Парковая»)․
- Автомобиль: выезд на М-5 «Урал», съезд 45, далее по указателям «Любелцы – центр», улица Парковая․
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено)․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․