Если вам нужна быстрая консультация по страховым продуктам, помощь в оформлении полиса или ответы на вопросы о работе филиала в Тольятти, ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы и полезные ссылки.
Официальный сайт компании
Главный портал Росгосстрах: https://www.rgs.ru
Карта офисов и филиалов: https://www.rgs.ru/karta-ofisov
Контактные данные
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
- Горячая линия для Тольятти (справочный центр): 8 800 200 90 0
- Телефон филиала Тольятти (пр; Степана Разина, 23): 7 848 299‑94‑01
- Телефон головного офиса (для деловых запросов): 7 83‑24‑24 (доб. 2683)
- Электронная почта: info@rgs.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
Адреса филиалов в Тольятти
- Главный филиал: просп. Степана Разина, 23, Тольятти, Самарская область
Телефон: 7 848 299‑94‑01 - Филиал на ул. Ленина: ул. Ленина, 118, Тольятти
Телефон: ###-###-####
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://www.rgs.ru/lk – вход в личный кабинет (регистрация требуется).
- Через приложение «Сбербанк Онлайн» можно оформить полис ОСАГО и КАСКО, а также получить справку о страховом случае.
График работы и приём клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Точный режим работы конкретного офиса уточняйте на карте офисов или по телефону горячей линии.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов документов, экспертиза повреждений), рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону 7 848 299‑94‑01 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму обратной связи в Личном кабинете.
Отделы и направления страхования
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
- Медицинское страхование – ДМС, полисы для физических и юридических лиц.
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности и персонала компаний.
- Отдел по работе с жалобами и претензиями – онлайн‑форма подачи жалобы, телефон ###-###-####.
Руководство филиала Тольятти
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты». На момент написания статьи:
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович (контактный телефон – 7 848 299‑94‑01).
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти в раздел контактов сайта.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, специализированные форумы) собрана более 30 отзывов о работе филиала в Тольятти. Ниже – основные темы, поднимаемые клиентами:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторных визитов при ошибках в онлайн‑оформлении.
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://www.rgs.ru/otzivy.
Краткая шпаргалка
| Что нужно? | Где искать? |
|---|---|
| Горячая линия 24/7 | ###-###-#### |
| Адрес главного офиса | просп. Степана Разина, 23, Тольятти |
| Телефон филиала | 7 848 299‑94‑01 |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной |
| Отделы | ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Медицинское страхование, Корпоративный |
| Руководитель | Иванов И.И. (директор филиала) |
| Отзывы | Сайт компании |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники Росгосстрах Тольятти готовы помочь в любое время.