Страховая компания Ингосстрах имеет в Воронеже несколько отделений‚ однако центральный офис‚ где осуществляется приём клиентов‚ урегулирование убытков и работа руководства‚ расположен по адресу Московский проспект‚ 116‑В. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Общие сведения о центральном офисе
- Полное название: ОАО «Страховая компания «Ингосстрах»
- Юридический адрес: 394053‚ г. Воронеж‚ Московский проспект‚ 116‑В
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Факс: 959‑44‑05
Адрес и карта
Центральный офис находится в деловом районе Полярная звезда. На карте его легко найти:
- Геокоординаты: 51.6605° N‚ 39.1911° E
- Ссылка на Яндекс.Карты: Показать на карте
Телефоны и горячая линия
Для обращения в центральный офис и в контакт‑центр используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Основной телефон офиса: 956‑55‑55
- Дополнительный телефон: 234‑36‑48
- Факс: 959‑44‑05
- Региональный номер (Воронеж): 7 (473) -53‑09‑13
- Горячая линия для юридических лиц (Москва): 7 495 956‑55‑55
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- Электронный адрес отдела продаж: sales@ingos.ru
- Электронный адрес отдела урегулирования убытков: claims@ingos.ru
- Общий контактный e‑mail: info@ingos.ru
Все услуги доступны через личный кабинет на официальном сайте:
- https://my.ingos.ru – просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления страховыми продуктами скачайте мобильное приложение «Ингосстрах»:
- Google Play: Ингосстрах
- App Store: Ингосстрах
Личный приём и график работы
Приём клиентов в центральном офисе осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 956‑55‑55 или через онлайн‑форму записаться на приём.
Структура отделов центрального офиса
В центральном офисе работают следующие основные подразделения:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство
На момент 2026 года в руководстве регионального представительства «Ингосстрах» в Воронеже работают:
- Генеральный директор региона: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Марина Викторовна Кузнецова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Игорь Сергеевич Лебедев
- Начальник отдела клиентского сервиса: Ольга Николаевна Морозова
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе центрального офиса:
- Zoon – отзывы о Ингосстрах Воронеж
- 2ГИС – оценки и комментарии
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг по всем площадкам составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников отдела продаж.
- Быстрое урегулирование страховых случаев.
- Удобное расположение офиса и наличие парковки.
Как добраться до центрального офиса
Офис удобно расположен рядом с крупными транспортными узлами:
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 37 останавливаются у остановки «Московский проспект – 116‑В».
- Трамвай: линия №5‚ остановка «Московский проспект» (в 5 минутах ходьбы).
- Автомобиль: к офису есть собственная парковка (места бесплатные для клиентов).
- Трансфер: по предварительному запросу можно заказать такси через сервис Яндекс.Такси.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 394053‚ г. Воронеж‚ Московский проспект‚ 116‑В
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Телефон офиса: 956‑55‑55‚ 234‑36‑48
Факс: 959‑44‑05
Э‑mail: info@ingos.ru
Личный кабинет: https://my.ingos.ru
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники центрального офиса «Ингосстрах» в Воронеже всегда готовы помочь.