Добровольное страхование – это один из самых гибких и удобных способов защиты вашего здоровья, имущества и финансовых интересов. В отличие от обязательного страхования, вы сами выбираете условия, покрытие и сумму страховой выплаты. Чтобы сделать процесс оформления и получения услуг максимально комфортным, у страховой компании предусмотрена горячая линия и широкий спектр контактных каналов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.dobrovolnoe-strahovanie.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@dobrovolnoe-strahovanie.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Личный прием и график работы
Личный прием
Для тех, кто предпочитает решать вопросы в офисе, предусмотрены личные приёмы со специалистами по страхованию. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полиса.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга – акции, специальные предложения и программы лояльности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@dobrovolnoe-strahovanie.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@dobrovolnoe-strahovanie.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@dobrovolnoe-strahovanie;ru |
Отзывы клиентов
Ирина С. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а в случае ДТП меня поддержали быстро и профессионально. Горячая линия всегда на связи.»
Дмитрий К. (Санкт‑Петербург) – «Благодарен за персональный подход. Через личный кабинет я могу отслеживать статус заявления и получать уведомления в реальном времени.»
Елена М. (Новосибирск) – «Служба поддержки помогла решить проблему с оплатой онлайн. Очень удобно, что есть несколько каналов связи – телефон, чат и email.»
Почему стоит пользоваться горячей линией добровольного страхования?
- Круглосуточная доступность – вы можете позвонить в любое время, даже ночью.
- Быстрый ответ – среднее время ожидания менее 2 минут.
- Профессиональные консультанты – специалисты с опытом работы более 10 лет.
- Многоязычность – поддержка на русском, английском и китайском языках.
- Конфиденциальность – все разговоры защищены шифрованием и не передаются третьим лицам.
Как воспользоваться горячей линией?
- Подготовьте номер полиса (если уже есть) или паспортные данные.
- Позвоните по номеру 8 (800) -55‑33‑22.
- Выберите нужный раздел меню (1 – продажи, 2 – урегулирование, 3 – техническая поддержка).
- Скажите оператору ваш вопрос. При необходимости он перенаправит вас к специалисту нужного отдела;
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Добровольное страхование предоставляет гибкие условия защиты, а горячая линия делает процесс взаимодействия с компанией быстрым и удобным. Независимо от того, хотите ли вы оформить новый полис, уточнить детали уже существующего или подать заявление о страховом случае – все необходимые сервисы находятся в вашем распоряжении 24/7. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными каналами, чтобы получать максимум выгоды от добровольного страхования.
© 2026 Добровольное страхование. Все права защищены.