Страховая компания Росгосстрах имеет несколько филиалов в городе Пенза (Пензенская область). Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём, оформить полис онлайн или получить консультацию по страховым случаям.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических лиц: https://lk.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
- Электронная почта для обращения: info@rgs.ru
Горячие линии (бесплатные звонки по России)
- 8‑800‑200‑99‑77 – общая справочная служба, оформление полисов ОССАГО, КАСКО, ДМС и др.
- 8‑800‑302‑15‑54 – линия по страхованию недвижимости (квартиры, дома, коммерческая недвижимость).
- 0530 – региональная горячая линия Пензы (операторы отвечают на вопросы о филиалах, графиках и приёмах).
Контактные телефоны офисов в Пензе
| Офис / отделение | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Агентский центр «Железнодорожный» | г. Пенза, ул. Куйбышева, д. 18А, 440052 | 7 (800) -00‑0900 (бесплатно) 7 (84140) -50‑37 7 (84140) -52‑14 7 (962) -73‑3909 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков) | г. Пенза, пр‑кт Победы, д. 72, офис 1, 440028 | 7 (8412) -58‑825 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Пензенской области | г. Пенза, ул. Бекешская, стр. 39, 440018 | 7 (8412) -58‑825 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Универсальный офис (ОСАГО, КАСКО, ДМС) | г. Пенза, ул. Дзержинского, д. 5А | 7 (800) -00‑0900 (общая горячая линия) | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис на ул. Максима Горького, д. 54 | г. Пенза, ул. Максима Горького, д. 54 | 7 (84140) -50‑37 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 |
| Офис на пр‑кт Строителей, д. 45а | г. Пенза, пр‑кт Строителей, д. 45а | 7 (84140) -52‑14 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис на ул. Ростовская, д. 56 | г. Пенза, ул. Ростовская, д. 56 | 7 (962) -73‑3909 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис на ул. Калинина, д. 100 | г. Пенза, ул. Калинина, д. 100 | 7 (800) -00‑0900 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для того чтобы записаться к страховым агентам или к специалисту по урегулированию убытков, используйте один из способов:
- Позвонить по телефону выбранного офиса (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет на сайте lk.rgs.ru – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@rgs.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
- Воспользоваться мобильным приложением «Росгосстрах» – в нём есть функция «Записаться к специалисту».
Структура отделов в Пензе
Каждый филиал компании делится на несколько ключевых отделов, которые обслуживают разные категории страхователей:
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – полисы от пожара, затопления, стихийных бедствий.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – помощь при наступлении страхового случая, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности и т.д.
Руководство филиала в Пензе
На 2026 год руководителями регионального подразделения являются:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала (контактный телефон: 7 (8412) -58‑825).
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами (тел.: 7 (84140) -50‑37).
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков (тел.: 7 (962) -73‑3909).
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
- «Отличный сервис в агентском центре на Куйбышева. Быстро оформили ОСАГО, консультант вежливый и профессиональный.» – 5/5, 2025‑12‑08.
- «При обращении в РЦУУ пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали качественно, выплату получили в срок.» – 4/5, 2025‑07‑21.
- «Телефон 8‑800‑200‑99‑77 всегда подскажет, куда обращаться. Очень удобно, что можно оформить полис онлайн без визита в офис.» – 5/5, 2026‑03‑02.
- «В офисе на пр‑кт Строителей сотрудники иногда бывают недоступны, советую записываться заранее через личный кабинет.» – 3/5, 2025‑11‑15.
Как построить маршрут до офиса
Для любого из перечисленных адресов вы можете воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps. Введите нужный адрес (например, «Пенза, ул. Куйбышева, 18А») и получите оптимальный маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком.
Краткая справка «на каждый день»
- Горячая линия (общая): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон офиса «Железнодорожный»: 7 (800) -00‑0900
- Э‑mail: info@rgs.ru
- Сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Часы работы большинства офисов: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по любой из указанных линий или писать в онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники Росгосстрах в Пензе готовы помочь вам быстро и профессионально.