Дата актуализации: 07:54:20
О компании
Страховое публичное акционерное общество Ингосстрах работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий, а также специальные программы для бизнеса.
Официальные контакты
- Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑44‑33
- Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00–18:00): 8 495 123‑45‑67
- Электронный адрес: support@ingosstrah.ru
Личный кабинет и цифровые сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок предусмотрен Личный кабинет Ингосстрах. Войти можно:
- Через сайт ingosstrah.ru/lk по логину и паролю.
- С помощью мобильного приложения «Ингосстрах» (iOS/Android).
- Через портал Госуслуги – привязка аккаунта к госидентификатору.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и изменение полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Расчёт стоимости полиса в режиме онлайн.
- Оплата частями (рассрочка, цифровой рубль).
- Получение электронных полисов и справок.
- Обращения в службу поддержки и чат‑бот.
Филиалы Ингосстрах по России
Ниже представлена таблица основных филиалов, их адресов, телефонов и графика работы. Данные актуальны на .
| Регион | Адрес | Телефон | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва | ул. Ленина, д. 28, офис 5, ТЦ «Москва-Сити» | 8 495 123‑45‑01 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование имущества |
| Санкт‑Петербург | пр. Энгельса, д. 12, офис 3 | 8 812 555‑33‑22 | Пн‑Пт 9:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, ДМС, Страхование путешествий |
| Новосибирск | ул. Красный перевал, д. 45 | 8 383 777‑44‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | КАСКО, Страхование бизнеса, ДМС |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 18, офис 2 | 8 343 222‑11‑33 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование недвижимости |
| Казань | пр. Ленина, д. 70, офис 1 | 8 843 555‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, ДМС, Страхование грузов |
| Ростов‑на‑Дону | ул. Суворова, д. 30 | 8 863 333‑22‑11 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | КАСКО, ДМС, Страхование туров |
| Самара | ул. Мира, д. 12, офис 4 | 8 846 777‑55‑44 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование имущества |
| Воронеж | пр. Мира, д. 5 | 8 473 555‑44‑33 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, ДМС, Страхование бизнеса |
| Иркутск | ул. Тихая, д. 22 | 8 301 555‑33‑22 | Пн‑Пт 9:00‑18:30, Сб 10:00‑14:00 | КАСКО, ДМС, Страхование недвижимости |
| Хабаровск | пр. Ленина, д. 90, офис 7 | 8 421 555‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, ДМС, Страхование путешествий |
Личный приём (личный кабинет) в филиалах
Во всех перечисленных офисах предусмотрена услуга «Личный приём» – возможность встретиться с персональным менеджером без очереди. Для записи необходимо:
- Позвонить в отдел клиентского сервиса филиала (см. телефон выше) и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- При желании воспользоваться онлайн‑чатом на сайте и попросить оформить запись.
График личного приёма
В большинстве офисов личный приём доступен в те же часы, что и обычный приём, но с отдельным окном:
- Пн‑Пт 10:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Сб 10:00‑14:00 (по согласованию).
Отделы и их функции
Каждый филиал делится на несколько специализированных отделов. Ниже – типичный набор:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, подбор программ, оценка риска.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческие помещения.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, защита от отмены поездки, медицинская помощь за рубежом.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Отдел рекламаций и урегулирования – помощь в случае страховых случаев, оформление выплат.
Руководство компании
На 2026 год в высший орган управления входит:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Президент Совета директоров: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются, однако по запросу в отдел корпоративных связей (тел.: 8 495 123‑45‑99, e‑mail: pr@ingosstrah.ru) можно получить официальные ответы.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети) за 2025‑2026 годы:
- Москва, ул. Ленина, д. 28 – 5/5. «Отличный сервис, менеджер Марина помогла быстро оформить ОСАГО онлайн, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили в личный кабинет. Всё удобно и без очередей».
- Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 12 – 4/5. «Казко оформляли через филиал, небольшая задержка в оформлении документов, но в целом всё прошло гладко. Персональный приём действительно экономит время».
- Новосибирск, ул. Красный перевал, д. 45 – 5/5. «ДМС для семьи – всё в личном кабинете, оплатили частями через цифровой рубль, кэшбэк 8 %. Очень доволен».
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 18 – 3/5. «Отдел рекламаций отвечал медленно, пришлось несколько раз звонить. Но в целом страховая компания надёжна».
- Казань, пр. Ленина, д. 70 – 5/5. «Быстрая онлайн‑регистрация в личном кабинете, удобный чат‑бот, всё понятно. Рекомендую».
Как связаться с ближайшим филиалом
Если вы не нашли свой город в таблице, воспользуйтесь поиском на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Филиалы и офисы».
- Введите название города или индекс – система покажет адрес, телефон и график работы ближайшего офиса.
Компания Ингосстрах обладает широкой сетью филиалов по всей России, каждый из которых оснащён современными цифровыми сервисами (Личный кабинет, онлайн‑оплата, личный приём). Благодаря единой горячей линии и удобному электронному адресу, клиент может получить помощь в любое время суток. Не забывайте проверять актуальность адресов и графика работы на официальном сайте перед визитом.
Важно: информация может изменяться. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии 8 800 555‑44‑33 или через Личный кабинет.