Если вам нужен полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в Вологде, а также информация о том, как записаться к врачу, вызвать врача на дом или уточнить детали страхования, в этой статье собраны все необходимые контакты, адреса, графики работы и ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт территориального фонда ОМС Вологодской области
Сайт: https://tfonmc-vologda.ru
На сайте вы сможете:
- Оформить цифровой полис ОМС онлайн;
- Войти в личный кабинет и проверить статус полиса;
- Записаться к врачу через электронную запись;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Оставить отзыв о работе фонда.
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Круглосуточный контакт‑центр СОГАЗ‑МЕД (вопросы по полисам ОМС) | 8‑800‑100‑07‑02 | 24/7 (запись звонков обязательна) |
| Территориальный фонд ОМС Вологодской области (общий телефон) | +7 -17 278‑10‑13 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела обслуживания граждан | (8172) -1‑77‑05 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
E‑mail: info@tfonmc-vologda.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль можно восстановить через СМС‑код);
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС;
- Запись к врачу по месту жительства;
- История обращений и заявок;
- Возможность изменить контактные данные.
Личный приём (офис фонда)
Адрес: 160017, г. Вологда, Тепличный микрорайон, д; 8А
График приёма граждан:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье — выходные (при необходимости запись через телефон)
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 -17 278‑10‑13 или через личный кабинет.
Отделы фонда и их функции
- Отдел регистрации и прикрепления, оформление полисов, прикрепление к поликлинике.
- Отдел медицинского обслуживания — запись к врачам, направление на обследования.
- Отдел страховых выплат — вопросы по компенсациям и выплатам.
- Отдел информационно‑технической поддержки — помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел контроля качества — сбор и анализ отзывов, работа с жалобами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 -17 278‑10‑13 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -17 71‑77‑05 |
Отзывы граждан
Вы можете оставить отзыв о работе фонда в нескольких местах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Через сервис Госуслуги (вкладка «Оценка качества обслуживания»);
- По телефону +7 -17 278‑10‑13 в режиме «записать отзыв».
Как оформить полис ОМС в Вологде: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий место жительства (паспорт, договор аренды и т.п.).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично в офисе фонда по адресу Тепличный мкр., д. 8А;
- По телефону +7 -17 278‑10‑13 (запись на приём);
- Через личный кабинет на сайте – онлайн‑заявка;
- Заполните заявление: в офисе – на бумаге, онлайн – в электронном виде.
- Получите полис:
- В бумажном виде – в течение 5‑7 рабочих дней в офисе;
- Цифровой полис – сразу после одобрения, доступен в личном кабинете.
- Прикрепитесь к поликлинике: в том же кабинете укажите выбранную поликлинику, получите направление к врачу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
Да. На сайте tfonmc-vologda.ru в разделе «Оформление полиса» можно подать заявку, загрузив сканированные копии документов.
Как изменить адрес проживания в полисе?
Изменения вносятся через личный кабинет или при личном обращении в офис фонда. Необходимо предоставить документ, подтверждающий новый адрес.
Куда обращаться, если полис не работает?
Позвоните в круглосуточный центр 8‑800‑100‑07‑02 или в отдел контроля качества по телефону +7 -17 71‑77‑05. Также можно написать на info@tfonmc-vologda.ru.
Можно ли вызвать врача на дом по полису ОМС?
Да. Для вызова врача на дом необходимо позвонить в ваш поликлинический пункт (номер телефона указан в полисе) или оформить заявку через личный кабинет.