Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Пермь.
Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ режимы работы‚ а также информация о
личном кабинете‚ отделах‚ руководстве и отзывы клиентов.
Всё‚ что вам нужно знать‚ чтобы быстро решить любой страховой вопрос.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
Личный кабинет (ЛК): https://lk.ingosstrah.ru –
позволяет оформить полис онлайн‚ просмотреть историю выплат‚ задать вопросы в чате.
Электронная почта для обращения: support@ingosstrah.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Эта линия работает 24 × 7 и принимает звонки по всей России. Операторы помогут с:
- оформлением и продлением полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.);
- получением справок и выписок;
- подачей заявлений о страховых случаях;
- консультациями по условиям страхования.
Региональные телефоны (Пермский регион):
- Офис продаж на ул. Мира‚ д. 10А – 7 (342) -14‑42‑02
- Офис на Петропавловской ул.‚ д. 59 – 7 (342) -14‑42‑03
- Офис урегулирования убытков‚ ул. Овчинникова‚ д. 17 – 7 (342) -14‑42‑04
Адреса офисов и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Офис продаж (ул. Мира) | г. Пермь‚ ул. Мира‚ д. 10А | 7 (342) -14‑42‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной | Продажа полисов‚ консультации‚ оформление онлайн‑заявок |
| Офис продаж (Петропавловская ул.) | г. Пермь‚ Петропавловская ул.‚ д. 59 | 7 (342) -14‑42‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной | Продажа полисов‚ обслуживание корпоративных клиентов |
| Офис урегулирования (ул. Овчинникова) | г. Пермь‚ ул. Овчинникова‚ д. 17 | 7 (342) -14‑42‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс: выходные | Урегулирование убытков‚ экспертиза‚ выплаты |
| Офис на шоссе Космонавтов | г. Пермь‚ шоссе Космонавтов‚ 252 | 7 (342) -14‑42‑05 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00‚ Вс: выходной | Продажа полисов ОСАГО/КАСКО‚ консультации |
Как добраться до офиса на ул. Мира‚ д. 10А
Самый удобный способ – общественный транспорт: маршрутки № 12‚ 27‚ 44 останавливаются рядом.
На личном автомобиле используйте навигацию‚ указав «Ингосстрах‚ ул. Мира‚ 10А».
Парковка доступна рядом с офисом.
Личный приём (персональное обслуживание)
Для решения сложных вопросов (например‚ урегулирование крупного страхового случая)
можно записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
- Необходимые документы: полис‚ паспорт‚ документы‚ подтверждающие событие (акт‚ справка‚ фото).
- Среднее время ожидания: 15‑30 минут после записи.
Структура отделов в Пермском филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с клиентами после страхового случая.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка программ страхования.
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения.
- Отдел рекламаций и контроля качества – обработка жалоб‚ сбор обратной связи.
Руководство филиала
На 2026 год в Пермском филиале работают следующие руководители:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Михайлович
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Смирнова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Алексей‚ 34 года‚ Пермь: «Обратился в офис на ул. Мира по поводу ДТП. Персональный менеджер быстро оформил все документы‚ выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием!»
Марина‚ 28 лет‚ Пермь: «Пользуюсь онлайн‑кабинетом уже два года. Удобно оформлять полис ОСАГО‚ а при возникновении вопросов всегда помогают по телефону 8‑800‑100‑77‑55. Рекомендую!»
Владимир‚ 45 лет‚ Пермь: «В офисе на шоссе Космонавтов помогли оформить полис КАСКО для новой машины. Сотрудники вежливые‚ процесс занимает минимум времени.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Зайдите в личный кабинет https://lk.ingosstrah.ru‚ выберите «ОСАГО»‚ заполните данные ТС и водителя‚ оплатите картой – полис будет готов к скачиванию в течение 5 минут.
- Можно ли получить консультацию без визита в офис?
- Да. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или используйте чат в мобильном приложении.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или лично в отделе урегулирования (ул. Овчинникова‚ д. 17).
Страховая компания Ингосстрах в Перми представлена несколькими удобными офисами‚
круглосуточной горячей линией 8 (800) -00‑77‑55 и полностью
функционирующим онлайн‑сервисом. Независимо от того‚ нужен ли вам быстрый полис
ОСАГО‚ помощь при ДТП или консультация по ДМС‚ вы всегда сможете связаться
с представителями компании удобным для себя способом.
Если у вас остались вопросы – звоните‚ пишите на support@ingosstrah.ru
или регистрируйтесь в личном кабинете и получайте ответы в режиме онлайн.