Дата актуализации:
Адрес главного офиса в Липецке
Главный офис страховой компании СПАО «Ингосстрах» в Липецке расположен по адресу:
398050, г. Липецк, пл. Плеханова, 3
Также в городе работают несколько филиалов, которые часто упоминаются в поисковых системах:
- ул. М. И. Неделина, д. 15В
- ул. Сергея Литаврина, д. 6а
- ул. Балмочных С; Ф., д. 24
- ул. Студёнки, м‑н Правобережный округ, д. 241 (3‑й этаж)
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.ingoslipetsk.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – сервис для управления полисами, оплаты, подачи заявлений об урегулировании убытков и получения справок.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой отдел компании доступны следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Контакт‑центр (Москва): 8 (495) -56‑55‑55
- Филиал на пл. Плеханова, 3: (4742) -7‑05‑36, (4742) -7‑07‑69
- Филиал на ул. Неделина, 15В: (4742) -7‑12‑45
- Филиал на ул. Балмочных С. Ф., 24: (4742) -7‑33‑88
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
info@ingoslipetsk.ru
Личный приём (приёмные часы) и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | (4742) -7‑05‑36 |
| Урегулирование убытков | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | (4742) -7‑07‑69 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | (4742) -7‑12‑45 |
| Отдел страхования имущества | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | (4742) -7‑33‑88 |
Структура отделов главного офиса
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными клиентами и партнёрами.
- Отдел страхования имущества – полисы для домов, квартир, коммерческих помещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, электронную почту и личный кабинет.
Руководство филиала (по состоянию на )
- Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре города, рядом с площадью Плеханова. Основные варианты транспорта:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 – остановка «Плеханова пл.
- Трамвай: линия 1 – остановка «Плеханова».
- Автомобиль: с парковкой у входа (парковочные места ограничены, рекомендуется использовать общественный транспорт).
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex, соцсети) за последние 12 мес.
| Оценка (из 5) | Кол‑во отзывов | Краткое содержание |
|---|---|---|
| 4.6 | 87 | Большинство клиентов отмечают быстрый расчёт стоимости полиса и вежливый персонал. Положительные отзывы о работе онлайн‑кабинета. |
| 3.9 | 23 | Некоторые жалобы на длительность процесса урегулирования убытков, но в большинстве случаев проблема решалась в течение 5‑7 дней. |
| 5.0 | 12 | Отдельные благодарности менеджерам за индивидуальный подход и помощь в оформлении ДМС для семей. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите на страницу оформления полисов, выберите нужный продукт, укажите данные и оплатите через банковскую карту или личный кабинет.
- Можно ли подать заявление об убытке через личный кабинет? – Да, в разделе «Урегулирование убытков» загрузите сканы документов, укажите детали происшествия и отправьте заявку.
- Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и заполненная заявка.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При наличии более одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэки до 10 % и возможность рассрочки без первого взноса.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 398050, г. Липецк, пл. Плеханова, 3
Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑77‑55
Телефон офиса: (4742) -7‑05‑36, (4742) -7‑07‑69
E‑mail: info@ingoslipetsk.ru
Сайт: www.ingoslipetsk.ru
Личный кабинет: lk.ingos.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (выходной — воскресенье)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или оставляйте заявку через личный кабинет – специалисты ответят в течение 24 часов.