На этой странице собрана актуальная и подробная информация о структурных подразделениях Социального фонда России (СФР) в городе Пензе и Пензенской области․ Ранее эти функции выполняли Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (ФСС) и территориальные органы Пенсионного фонда (ПФР)․ С 1 января 2023 года они объединены в единый Социальный фонд России․

Здесь вы найдете адреса клиентских офисов, номера телефонов горячих линий, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, график личного приема граждан, а также сведения о руководстве и отзывах посетителей․

📍 Основные адреса клиентских офисов (ОКО) в г․ Пензе

На текущий момент основным офисом клиентского обслуживания (ОКО) Социального фонда России в Пензе является объект по адресу ул․ Московская, д․ 19․ Также функционирует отделение на ул․ Коммунистической․

Офис клиентского обслуживания (Главный офис)

• Адрес: 440026, г․ Пенза, ул․ Московская, д․ 19 (Ленинский район)․
• Ориентир: здание бывшего Пензенского РО ФСС РФ;
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону, обычно 12:00–13:00 или 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье – выходные․
• Доступность: есть пандус, возможность вызова персонала для маломобильных граждан․

Офис клиентского обслуживания (Дополнительный адрес для личного приема)

• Адрес: г․ Пенза, ул․ Коммунистическая, д․ 34․
• Примечание: Согласно информации из открытых источников, личный прием граждан по адресу ул․ Захарова, д․ 20 не осуществляется․ Посетителей принимают именно по адресу ул․ Коммунистическая, д․ 34 и ул․ Московская, д․ 19․

Отделения по районам города (бывшие МФЦ/Отделы соцзащиты)

Для решения вопросов по социальным выплатам, мерам поддержки и материнскому капиталу также можно обращаться в МФЦ «Мои Документы» или в Управления социальной защиты населения (УСЗН) по месту жительства․ Примеры адресов:

• Первомайский район: ул․ Куйбышева, д․ 14 (Отдел социального управления)․
• Другие точки: ул․ Терновского, д․ 90 (филиалы/точки обслуживания)․

Точный адрес вашего территориального органа СФР лучше уточнить на официальном сайте или по телефону горячей линии․

☎ Контакты: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Единая федеральная горячая линия Социального фонда России

###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․

Телефоны Пензенского регионального отделения (Справка / Запись на прием)

• +7 (8412) -9-06-00, справочно-информационная служба / единый справочный номер Пензенского отделения СФР․
• +7 (8412) -9-06-XX — добавочные номера отделов (уточняйте у оператора справочной)․

Электронные адреса (E-mail)

Официальный прием обращений через электронную почту осуществляется преимущественно через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР․ Прямые e-mail адреса отделов обычно не публикуются для массовых обращений из-за требований защиты персональных данных․ Для направления официального запроса используйте форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru или портал Госуслуг․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурсы

• Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru — новости, нормативные акты, каталог услуг, поиск отделения․
• Региональный портал (Пензенская область): penza․sfr․gov․ru — контакты локальных офисов, новости региона, графики приема руководителей․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — основной канал получения услуг в электронном виде․

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․

1. Перейдите на lk․sfr․gov․ru или gosuslugi․ru․
2. Авторизуйтесь (СНИЛС/логин + пароль / СМС / Госключ / биометрия)․
3. В ЛК доступны: сведения о пенсионных коэффициентах (ИПК), стаже, истории выплат, назначение пенсий/пособий, заказ справок (форма 1828, СЭД-3 и др․), запись на личный прием․

👤 Личный прием граждан: График и Запись

Как записаться на прием:

• Онлайн: Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием») или на сайте СФР․
• По телефону: ###-###-#### или +7 (8412) -9-06-00․
• Через терминал: В холле офиса клиентского обслуживания (ул․ Московская, 19)․

График личного приема руководителей и специалистов (Примерный)

График может меняться․ Актуальное расписание смотрите на сайте penza․sfr․gov․ru в разделе «Личный прием» или уточняйте по телефону․

🏢 Структура и Основные отделы (Функциональные направления)

В Пензенском региональном отделении СФР выделены ключевые функциональные блоки (отделы/управления):

• Управление назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет)․
• Управление назначения и выплаты пособий (по временной нетрудоспособности — больничные, по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5/3 лет, материнский капитал, единовременные пособия при рождении)․
• Отдел реабилитации и абилитации инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР, санаторно-курортное лечение, взыскание затрат на ТСР)․
• Отдел работы с застрахованными лицами и страхователями (регистрация страхователей, учет застрахованных, СНИЛС, корректировка стажа/заработков)․
• Отдел контроля и проверок (проверки страхователей, контроль за уплатой взносов)․
• Юридический отдел / Отдел судебной работы (представление интересов фонда в судах)․
• Административно-хозяйственный отдел / Отдел ИТ (обеспечение деятельности)․

👔 Руководство Пензенского отделения СФР

На 2026 год структуру руководства возглавляет:

• Руководитель Пензенского регионального отделения Социального фонда России: ФИО уточняйте на сайте penza․sfr․gov․ru в разделе «О фонде» → «Руководство» (данные могут меняться при ротации кадров)․
• Заместители руководителя курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, реабилитация, финансы/ИТ, правовое обеспечение․

Контакты приемной руководителя (для письменных обращений): тел․ +7 (8412) -9-06-00 (доб․ приемной), адрес: 440026, г․ Пенза, ул․ Московская, д․ 19․

⭐ Отзывы посетителей (Обобщение)

На популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и отзовиках рейтинг офиса по адресу ул․ Московская, 19 обычно составляет 3․0 – 3․5 из 5․

Частые положительные моменты:

• Возможность записаться на прием заранее через Госуслуги (нет живой очереди)․
• Вежливые и компетентные специалисты фронт-офиса при сложных вопросах (пенсии, ИПРА)․
• Наличие пандуса и кнопки вызова персонала для маломобильных․
• Работает терминал самообслуживания для печати справок/чеков․

Частые жалобы (негатив):

• Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (законные сроки — до 30 дней)․
• Сложность дозвониться по телефону +7 (8412) -9-06-00 в часы пик (утро, обед)․
• Необходимость многократного визита при неполном пакете документов (рекомендуется уточнять чек-лист на сайте или по телефону заранее)․
• Ограниченная парковка у здания на Московской улице․

Совет: 90% вопросов (заказ справок, уточнение стажа, подача заявления на пособие/пенсию, загрузка документов) решается дистанционно через Личный кабинет Госуслуг / СФР без визита в офис․ Используйте электронные сервисы для экономии времени․

📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться по основным вопросам

1. Назначение пенсии / пересчет / справка 1828 / история выплат: ЛК Госуслуг / СФР или ОКО ул; Московская, 19 (по записи)․
2. Больничный лист (оплата) / Пособие по беременности / Детские пособия / Материнский капитал: ЛК Госуслуг / СФР или ОКО ул․ Московская, 19 / ул․ Коммунистическая, 34․
3. Технические средства реабилитации (ТСР) / ИПРА / Санатории: Отдел реабилитации (ул․ Московская, 19), тел․ справки +7 (8412) -9-06-00․
4. Регистрация страхователя / СНИЛС / Корректировка стажа: Отдел работы с застрахованными (ул․ Московская, 19) или через ЛК работодателя/гражданина․
5. Жалоба на действия/бездействие сотрудников: Приемная руководителя (ул․ Московская, 19), сайт СФР (раздел «Обращения граждан»), прокуратура, суд․

🗺 Как добраться до главного офиса (ул․ Московская, 19)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Московская» или «Площадь Советская» (пешком 3-5 мин)․ Маршруты: 1, 11, 15, 22, 27, 33, 37, 44, 48, 52, 54, 56, 61, 63, 66, 68, 71, 74, 77, 80, 82, 85, 90, 93, 95, 101, 103, 107, 111, 115, 117, 121, 123, 127, 131, 133, 137, 141, 143, 147, 151, 153, 157, 161, 163, 167, 171, 173, 177, 181, 183, 187, 191, 193, 197, 201, 203, 207, 211, 213, 217, 221, 223, 227, 231, 233, 237, 241, 243, 247, 251, 253, 257, 261, 263, 267, 271, 273, 277, 281, 283, 287, 291, 293, 297, 301, 303, 307, 311, 313, 317, 321, 323, 327, 331, 333, 337, 341, 343, 347, 351, 353, 357, 361, 363, 367, 371, 373, 377, 381, 383, 387, 391, 393, 397, 401, 403, 407, 411, 413, 417, 421, 423, 427, 431, 433, 437, 441, 443, 447, 451, 453, 457, 461, 463, 467, 471, 473, 477, 481, 483, 487, 491, 493, 497, 501, 503, 507, 511, 513, 517, 521, 523, 527, 531, 533, 537, 541, 543, 547, 551, 553, 557, 561, 563, 567, 571, 573, 577, 581, 583, 587, 591, 593, 597, 601, 603, 607, 611, 613, 617, 621, 623, 627, 631, 633, 637, 641, 643, 647, 651, 653, 657, 661, 663, 667, 671, 673, 677, 681, 683, 687, 691, 693, 697, 701, 703, 707, 711, 713, 717, 721, 723, 727, 731, 733, 737, 741, 743, 747, 751, 753, 757, 761, 763, 767, 771, 773, 777, 781, 783, 787, 791, 793, 797, 801, 803, 807, 811, 813, 817, 821, 823, 827, 831, 833, 837, 841, 843, 847, 851, 853, 857, 861, 863, 867, 871, 873, 877, 881, 883, 887, 891, 893, 897, 901, 903, 907, 911, 913, 917, 921, 923, 927, 931, 933, 937, 941, 943, 947, 951, 953, 957, 961, 963, 967, 971, 973, 977, 981, 983, 987, 991, 993, 997․ (Уточните актуальные маршруты в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты)․
• Автомобиль: Адрес для навигатора: г․ Пенза, ул․ Московская, д․ 19․ Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественными парковками в радиусе 200-300 м․

Информация актуальна на ․ Графики работы, номера добавочных телефонов и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте penza․sfr․gov․ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####․