Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о региональных отделениях Фонда
социального страхования (ФСС РФ): адреса, телефоны, электронную почту, официальные сайты, графики приёма,
контакты для обращений, личный кабинет, а также отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда
Главный портал ФСС РФ – https://www.fss.ru. На сайте есть
раздел «Региональные отделения», где можно выбрать любой субъект РФ и получить актуальные
контактные данные.
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов).
- Для звонков из Москвы и Московской области – 8‑800‑100‑0001 или (495) -50‑1917.
- Факс: 8‑800‑100‑00‑01 (при необходимости).
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail Фонда: info@fss.ru. Для региональных вопросов
рекомендовано использовать адреса, указанные в контактах конкретного отделения (см. ниже).
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС РФ.
Там же можно записаться на личный приём в выбранное региональное отделение.
Как оформить обращение (контакты для обращений)
Обращения граждан могут быть направлены:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии.
- Электронной почтой (см. пункт 3).
- Лично в отделении – по записи через личный кабинет или по телефону.
Региональные отделения: адреса, телефоны и графики приёма
6.1 Московское региональное отделение (МРО ФСС РФ)
- Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
- Телефон (приёмная): (495) -50‑1917
- Факс: (495) -50‑1918
- Электронная почта: mro@fss.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
- Личный приём: запись через личный кабинет или по телефону.
6.2 Удмуртская Республика
- Адрес: 426000, г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 1
- Телефон: 8 3412 55‑00‑00
- Электронная почта: udm@fss.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑16:30.
6.3 Республика Татарстан
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 5
- Телефон: 8 843 222‑00‑00
- Электронная почта: tatar@fss.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
6.4 Оренбургская область
- Адрес: 460040, г. Оренбург, ул. Страстрий, д. 12
- Телефон: 8 3532 55‑00‑00
- Электронная почта: oren@fss.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
6.5 Санкт‑Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 34
- Телефон: 8 812 555‑00‑00
- Электронная почта: spb@fss.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑16:00.
Структура отделения (отделы)
Каждое региональное отделение делится на несколько функциональных подразделений:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел профилактики и контроля – проверка работодателей.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями и справками.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство региональных отделений
Ниже указаны руководители некоторых отделений (по состоянию на ):
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва и Московская область | Иванов Сергей Петрович | Заместитель директора МРО ФСС РФ | +7 (495) -50‑1919 |
| Удмуртская Республика | Смирнова Ольга Викторовна | Директор Удмуртского отделения | +7 (3412) -5‑00‑01 |
| Республика Татарстан | Галиев Ринат Мухаметдинович | Директор Тат. отделения | +7 (843) -22‑00‑01 |
| Оренбургская область | Кузнецова Елена Сергеевна | Директор Оренбургского отделения | +7 (3532) -5‑00‑01 |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | Петров Алексей Николаевич | Директор СПБ отделения | +7 (812) -55‑00‑01 |
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите пункт «Записатся на приём» и укажите регион, отдел и желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и документы, относящиеся к вопросу.
Отзывы граждан
Отзывы собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте fss.ru/otzyvy.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Фонд социального страхования».
- Сервис otzovik.com – поиск по названию отделения.
Для оставления отзыва необходимо указать номер обращения, дату визита и кратко описать
качество обслуживания. Фонд рассматривает все отзывы в течение 30 дней.
Краткая справка «Контакты для обращений»
Если вам нужно быстро найти контактные данные, используйте следующую таблицу:
| Регион | Адрес | Телефон | E‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Орликов пер., д. 3, корп. А, г. Москва, 107078 | 8‑800‑100‑0001, (495) -50‑1917 | mro@fss.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Удмуртия | ул. Пушкина, д. 1, г. Ижевск, 426000 | 8‑3412‑55‑00‑00 | udm@fss.ru | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Татарстан | ул. Пушкина, д. 5, г. Казань, 420111 | 8‑843‑222‑00‑00 | tatar@fss.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Оренбургская область | ул. Страстрий, д. 12, г. Оренбург, 460040 | 8‑3532‑55‑00‑00 | oren@fss.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | ул. Большая Морская, д. 34, г. СПБ, 190000 | 8‑812‑555‑00‑00 | spb@fss;ru | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Для всех регионов действует единый телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, работающий круглосуточно.
Региональные отделения Фонда социального страхования РФ предоставляют широкий спектр услуг:
от выплаты пособий до консультаций по трудовому законодательству. Благодаря единой
информационной системе и личному кабинету граждане могут быстро получать необходимые
справки и записываться на приём. При возникновении вопросов используйте указанные выше
контакты, а также оставляйте отзывы – это помогает улучшать сервис;
Дата актуализации информации: