Страховая компания ПАО «СК «Росгосстрах» и ПАО «Росгосстрах Банк» широко представлены в Саранске‚ столице Республики Мордовия. В статье собрана актуальная на информация об адресах‚ телефонах‚ графике работы и контактах для обращений граждан. Важно: адреса страховой компании и банка могут отличаться‚ поэтому внимательно выбирайте нужное отделение.

Описание и общая информация

В Саранске функционирует Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Мордовия‚ которая координирует работу универсальных офисов и офисов продаж. Отдельно выделен офис Росгосстрах Банка. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ здоровье‚ жизнь‚ путешествия) и банковских продуктов (кредиты‚ вклады‚ карты).

Адреса офисов ПАО СК «Росгосстрах» (Страховая компания)

Основной кластер офисов страховщика расположен на улице Коммунистической. Также работают отделения в других районах города.

Дирекция филиала / Универсальный офис СА Центральный (Главный офис)

Адрес: 430005‚ Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Коммунистическая‚ д. 52 (5 этаж).
Статус: Дирекция филиала в Республике Мордовия‚ Универсальный офис СА Центральный.
Услуги: полный цикл страхования‚ урегулирование убытков‚ корпоративные клиенты.

Офис продаж / Универсальный офис Саранский

Адрес: г. Саранск‚ ул. Коммунистическая‚ д. 52.
Примечание: Находится в том же здании‚ что и дирекция. На картах (2ГИС‚ Zoon) указан как «Офис продаж» и «Универсальный офис Саранский».

Офис на ул. Демократическая

Адрес: г. Саранск‚ ул. Демократическая‚ д. 1.
Услуги: продажа полисов‚ консультации.

Офис на ул. Большевистская

Адрес: г. Саранск‚ ул. Большевистская‚ д. 60.

Офис на ул. Гожувская

Адрес: г. Саранск‚ ул. Гожувская‚ д. 25а.

Офис на ул. Воинова

Адрес: г. Саранск‚ ул. Воинова‚ д. 26а.

Офис продаж в Генеральном страховом агентстве (ГСА) г. Саранск

Адрес: г. Саранск (уточняйте точный адрес при звонке‚ так как ГСА могут располагаться в отдельных помещениях).

Адреса отделений ПАО «Росгосстрах Банк»

Банковская структура имеет отдельное расположение.

Главный офис / Центральное отделение Банка

Адрес: г. Саранск‚ ул. Полежаева‚ д. 62.
Телефоны отделения: +7 (8342) -3-32-68‚ +7 (8342) -3-33-11.

Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ электронная почта

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр)

• ###-###-#### — бесплатно по всей России (работает и для Страховой компании‚ и для Банка).
• +7 (495) -50-40-40, для звонков из-за рубежа и с мобильных (по тарифу оператора).

Телефоны Дирекции филиала в Мордовии (ул. Коммунистическая‚ 52)

Для уточнения графика работы конкретного специалиста или отдела лучше звонить на федеральный номер или использовать обратную связь на сайте. Прямые городские номера филиала в открытых источниках часто ведут на автоинформатор или колл-центр.

Электронные адреса (E-mail)

• info@rosgosstrakh.ru — общие обращения в страховую компанию.
• client@rgsbank.ru — обращения в Росгосстрах Банк.
• claims@rosgosstrakh.ru — претензии по страховым случаям (СК).
• Для региональных вопросов часто используются формы обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Написать нам».

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт Страховой компании: www.rosgosstrakh.ru
• Официальный сайт Банка: www.rgsbank.ru
• Личный кабинет клиента (СК): lk.rosgosstrakh.ru — просмотр полисов‚ оплата‚ сообщение о страховом случае‚ история выплат.
• Личный кабинет клиента (Банк): ibank.rgsbank.ru (Интернет-банк) / Мобильное приложение «Росгосстрах Банк».

Личный прием и График приема руководства

Важно: В современных реалиях «Росгосстрах» перешел на формат записи на прием заранее через сайт‚ приложение или колл-центр ###-###-####. Приход беззаход без записи может не гарантировать встречу со специалистом.

График работы офисов (типовой для Саранска)

Прием руководства Дирекции филиала (Руководитель филиала / Начальники отделов): проводится по предварительной записи. Обычно дни приема — вторник/четверг (утро)‚ но график утверждается ежеквартально. Записаться можно по телефону ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

Структура отделов (Дирекция филиала РМ‚ ул. Коммунистическая‚ 52)

В здании дирекции на 5 этаже размещены ключевые функциональные блоки:

• Отдел корпоративных продаж — страхование бизнеса‚ имущества предприятий‚ ОСАГО/КАСКО для автопарков.
• Отдел розничных продаж / Универсальный офис — работа с физлицами (полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия).
• Отдел урегулирования убытков (ЦУУ) — рассмотрение страховых случаев‚ выплата возмещений‚ экспертиза.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками — досудебное урегулирование споров.
• Юридический отдел.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия.
• Кадровый отдел / Административно-хозяйственный сектор.
• Отдел информационной безопасности и IT.

Руководство (актуально на 2026 год)

Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Мордовия: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» → «Филиалы»‚ так как кадровые перестановки возможны.
Руководитель отделения Банка (ул. Полежаева‚ 62): Назначается Центром управления банка.

Для обращения к руководству используйте федеральную горячую линию или форму «Обращение к руководству» на официальном сайте.

Отзывы клиентов о работе офисов в Саранске

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Zoon) и отзовиков на :

Положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса: ул. Коммунистическая‚ 52 — центр города‚ хорошая транспортная доступность‚ есть парковка у ТЦ «МегаМол» / «Планета» рядом.
• Квалифицированные сотрудники ЦУУ: многие отмечают грамотную работу экспертов по урегулированию убытков по ОСАГО/КАСКО в дирекции на 5 этаже.
• Электронная очередь: в центральном офисе и банке (ул. Полежаева‚ 62) работают терминалы электронной очереди‚ что сокращает время ожидания.
• Онлайн-сервисы: высокая оценка Личного кабинета и приложения — можно оформить ОСАГО‚ ДМС‚ заказать карту не выходя из дома.

Наблюдаемые проблемы (на что жалуются):

• Очереди в «часы пик»: утром в 9:00-10:00 и в обед (13:00-14:00) в универсальном офисе (ул. Коммунистическая‚ 52) может быть много людей.
• Разница в условиях Банка и СК: клиенты иногда путают адреса: приходят в страховую компанию по банковским вопросам и наоборот. Помните: Банк — ул. Полежаева‚ 62; СК — ул. Коммунистическая‚ 52.
• Работа мелких офисов продаж: на ул. Демократическая‚ Большевистская‚ Гожувская‚ Воинова график может быть сокращенным (например‚ только до 16:00 или без субботы). Обязательно звоните перед визитом.
• Сложности с парковкой у Банка: ул. Полежаева‚ 62 — узкая улица‚ парковка затруднена.

Краткая шпаргалка: куда идти?

1. Нужен полис ОСАГО/КАСКО/ДМС/Недвижимость‚ сообщение о ДТП‚ выплата по полису СК: ул. Коммунистическая‚ 52 (5 этаж) — Главный офис. Или офисы продаж по адресам: Демократическая 1‚ Большевистская 60‚ Гожувская 25а‚ Воинова 26а (предварительно звоните ###-###-####).
2. Кредит‚ вклад‚ банковская карта‚ ипотека‚ рефинансирование: ул. Полежаева‚ 62 — Росгосстрах Банк.
3. Не можете прийти в офис: Оформите всё онлайн на rosgosstrakh.ru (СК) или rgsbank.ru (Банк)‚ либо звоните ###-###-####.

Данные актуальны на . Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону единого колл-центра ###-###-#### или на официальных сайтах.