ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России.
В столице компания представлена более чем 70 филиалами, а её клиентская поддержка работает круглосуточно.
Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезная информация для физических и юридических лиц.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.rgs.ru.
На сайте можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае, получить расчёт стоимости и воспользоваться личным кабинетом.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в случае страхового события используйте личный кабинет.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.

Электронная почта

• Общие вопросы и запросы: info@rgs.ru
• Техническая поддержка сайта: support@rgs.ru
• Корпоративные клиенты: corp@rgs.ru

Горячие линии (круглосуточно и бесплатно)

• 8‑800‑200‑09‑00 – общая справочная служба (все регионы России).
• 8‑495‑221‑10‑42 – телефон офиса в Москве (Киевская, 7, корп. 1).
• 8‑495‑926‑99‑77 – горячая линия по автострахованию (урегулирование убытков, консультации для физических и юридических лиц).

Адрес главного офиса в Москве

Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, корп. 1
Телефон: +7 (495) -21‑10‑42
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда).
Карта: показать на карте

Филиалы и отделения в Москве

Компания имеет более 77 филиалов по всему городу. Ниже – основные отделения, где можно оформить полис, получить консультацию и сдать документы.

Личный приём (личный кабинет в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, сдача оригиналов документов, урегулирование убытков),
записаться можно по телефону +7 (495) -21‑10‑42 или через онлайн‑форму записаться на приём.

График личного приёма

• Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
2. Отдел здоровья и жизни – добровольное медицинское страхование, страхование жизни.
3. Отдел имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
5. Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, выплаты.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ПАО «Росгосстрах» находятся:

• Генеральный директор: Алексей Шевченко
• Президент правления: Игорь Киселёв
• Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Петрова
• Главный финансовый директор: Дмитрий Соколов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Yandex, Google, Trustpilot):

• Yandex.Maps (4,6/5) – «Отличный сервис, быстрое оформление КАСКО, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные».
• Google Reviews (4,5/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос по ДТП без лишних вопросов».
• Trustpilot (4,4/5) – «Удобный личный кабинет, возможность оплатить полис онлайн, но иногда долго отвечают в чат‑поддержке».

Как связаться при страховом случае

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно, бесплатно).
2. Сообщить номер полиса и детали происшествия оператору.
3. Получить номер заявления (протокола) и список необходимых документов.
4. При необходимости – посетить ближайший офис (см. таблицу филиалов) для сдачи оригиналов.
5. Отслеживать статус заявления через личный кабинет.

Полезные ссылки

• ОСАГО и КАСКО
• Медицинское страхование
• Страхование имущества
• Корпоративные решения
• Урегулирование убытков

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться напрямую в компанию через указанные контакты.