Если вам требуется получить информацию о страховых выплатах, оформить пособие, уточнить порядок получения льгот или задать любой другой вопрос, вы можете обратиться в отделение Фонда социального страхования (ФСС) по Свердловской области, расположенное в Екатеринбурге. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и сведения о работе приёмных.

Официальный сайт

Сайт Фонда социального страхования России: https://www.fss.ru
На портале вы найдёте онлайн‑сервисы, новости, нормативные документы и возможность входа в личный кабинет.

Горячая линия (круглосуточно)

• 8 (800) -00‑00‑01 – федеральная горячая линия по социальным вопросам.
• 8 (800) -00‑00‑00 – общероссийская справочная служба ФСС.

Региональные телефоны Екатеринбурга

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь». Прямой e‑mail адрес не публикуется, но через сайт запрос будет направлен в нужный отдел.

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироватся в личном кабинете ФСС России. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:

• Истории всех ваших обращений;
• Электронной копии справок и выписок;
• Онлайн‑записи на приём к специалисту.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 17.

В здании находятся:

• Клиентская служба (приём заявлений, выдача справок);
• Отдел по работе с работодателями;
• Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности и материнскому капиталу.

График работы приёмной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону приёмной).

Структура отделения (основные отделы)

• Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка отчетности.
• Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, беременности.
• Отдел по выплатам по материнству и детским пособиям – декретные выплаты, пособие по уходу за ребёнком.
• Отдел по льготам и компенсациям – социальные льготы, компенсация за вредные условия труда.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.

Руководство отделения

Главой отделения Фонда социального страхования по Свердловской области является:

• Альшиц Елена Анатольевна – управляющий отделением.

Контактные данные руководителя обычно не публикуются, однако через приёмную можно направить запрос в её адрес.

Отзывы граждан

Отзывы о работе отделения в Екатеринбурге собираются на нескольких площадках:

• Сайт Фонда социального страхования – раздел «Отзывы граждан».
• Сервисы 2ГИС и Яндекс.Карты – пользовательские оценки и комментарии.
• Социальные сети: официальные группы в ВКонтакте и Telegram (канал «ФСС Свердловская область»).

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки ожидания в приёмной – поэтому рекомендуется записываться заранее.

Краткая справка

• Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС России) – отделение по Свердловской области.
• ИНН: 6661009187
• Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 17.
• Факс: 298‑3540, 263‑7573

Как быстро связаться?

1. Для срочных вопросов – звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
2. Для записи на приём – позвоните в приёмную 7 (343) -98‑35‑39 или оформите запись в личном кабинете.
3. Если нужен документ в электронном виде – используйте личный кабинет ФСС.

Все указанные номера актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении контактов информация будет обновлена на официальном сайте Фонда.