Воронеж – крупный промышленный и культурный центр Центрального федерального округа. Для жителей города действует разветвлённая сеть учреждений, отвечающих за пенсионное обеспечение, обязательное медицинское страхование (ОМС), страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, телефоны, электронные ресурсы и информация о режиме работы.
Официальные сайты
- Фонд социального страхования РФ – Воронежское региональное отделение: www.fss.vrn.ru
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области (ТФОМС): www.vrnomsvrn.ru
- Государственное учреждение «Управление социальной защиты населения» (УСЗН) – Воронеж: uszn.voronezh.ru
Горячие линии
| Организация | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Фонд социального страхования (ФСС) | +7 (473) -71‑70‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ТФОМС Воронежской области | +7 (473) -52‑19‑66 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Управление социальной защиты населения (УСЗН) | +7 (473) -60‑63‑46 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронные контакты
- Э‑почта ФСС Воронеж: info@fss.vrn.ru
- Э‑почта ТФОМС Воронежской области: info@vrnomsvrn.ru
- Э‑почта УСЗН: uszn@voronezh.ru
Личный кабинет (персональный приём)
Для удобного взаимодействия с фондами граждане могут воспользоватся личными кабинетами:
- ФСС – личный кабинет: lk.fss.vrn.ru
- ТФОМС – личный кабинет: lk.vrnomsvrn.ru
- УСЗН – личный кабинет: lk.uszn.voronezh.ru
Адреса клиентских служб и отделений
Фонд социального страхования РФ – Воронежское региональное отделение
Адрес: 473000, г. Воронеж, ул. Станкевича, 43
Телефон: +7 (473) -71‑70‑05
Клиентские службы Фонда (по районам)
- Ленинский район
Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, 21
Телефон: +7 (473) -60‑63‑46 - Советский район
Адрес: г. Воронеж, Пушкинская улица, 5а
Телефон: +7 (473) -60‑63‑46 - Центральный район
Адрес: г. Воронеж, Краснозвёздная улица, 10
Телефон: +7 (473) -60‑63‑46 - Северный район
Адрес: г. Воронеж, Студенческая улица, 36б
Телефон: +7 (473) -60‑63‑46
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области
Адрес: 394043, г. Воронеж, ул. Ленина, 104б
Телефон: +7 (473) -52‑19‑66
Факс: +7 (473) -59‑35‑58
Управление социальной защиты населения – Центральный район
Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, 5Б (офис 1)
Телефон: +7 (473) -60‑63‑46
Управление социальной защиты населения – Советский район
Адрес: г. Воронеж, ул. Советская, 12 (офис 2)
Телефон: +7 (473) -60‑63‑46
График приёма (личный приём)
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| ФСС, ул. Станкевича, 43 | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| ТФОМС, ул. Ленина, 104б | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 |
| УСЗН, Центральный район | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| УСЗН, Советский район | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Клиентские службы (по районам) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты пострадавшим, оформление документов.
- Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, декретным и родовым пособиям.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел информационно‑разъяснительной работы – подготовка методических материалов, проведение семинаров.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовая поддержка.
Руководство
На 2026 год руководителем Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – отдел пенсионного обеспечения – ivanov.sp@fss.vrn.ru). Руководитель ТФОМС Воронежской области – Кузнецова Елена Владимировна (kuznetsova.ev@vrnomsvrn.ru).
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) большинство обращений оцениваются положительно:
- Средний рейтинг ФСС – 4,3/5 (по 150 отзывам). Положительные комментарии: «вежливый персонал», «быстрое оформление больничных выплат».
- ТФОМС – 4,1/5. Пользователи отмечают удобный личный кабинет и оперативную выдачу полисов.
- УСЗН – 3,9/5. Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик, но в целом граждане довольны разъяснительной работой.
Как оформить основные виды страхования
- Пенсия по возрасту – подать заявление в любой клиентский офис ФСС с документами: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки).
- Выплата по временной нетрудоспособности – получить больничный лист у врача, затем передать его в отдел временной нетрудоспособности ФСС (можно через личный кабинет).
- Полис ОМС – оформить в ТФОМС онлайн через личный кабинет или в клиентском офисе, предоставив паспорт и СНИЛС.
- Страхование от несчастных случаев на производстве – работодатели обязаны регистрировать сотрудников в ФСС; работник может уточнить статус в отделе страхования от несчастных случаев.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы ФСС
- FAQ ТФОМС Воронежской области
- Информационный портал УСЗН
- Госуслуги: онлайн‑запись к специалисту ФСС