ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В Санкт‑Петербурге сеть офисов и филиалов позволяет клиентам быстро получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.vtb.ru/insurance
- Личный кабинет (ВТБ Онлайн): https://online.vtb.ru/login
- Электронный адрес службы поддержки: info@vtb.ru
Горячие линии и телефонные контакты
Для обращения в страховую компанию доступны несколько номеров – от бесплатных горячих линий до прямых линий отделений в СПБ.
Общие горячие линии ВТБ (круглосуточно)
- 8 800 100‑24‑24 – бесплатный номер для звонков из любого региона России.
- 8 800 100‑44‑40 – горячая линия по вопросам страхования (Каско, ОСАГО, ДМС и др.).
- 8 800 725‑24‑24 – линия поддержки медицинского страхования (ВТБ‑Медицина).
Контактные телефоны Санкт‑Петербургских офисов
- 7 (812) -49‑22‑88 – основной телефон страхового отделения по адресу просп. Маршала Жукова, д. 78А, оф. 25.
- 7 (812) -49‑25‑87 – телефон филиала на Большой Морской улице, д. 11.
- 7 (812) -77‑04‑09 – телефон центрального офиса в г. СПБ (для корпоративных клиентов).
- 7 (812) -49‑19‑79 – факс (при необходимости отправки документов).
Адреса и график работы отделений
Ниже перечислены основные офисы ВТБ Страхование в Санкт‑Петербурге, их адреса и режим работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | просп. Маршала Жукова, д. 78А, оф. 25 | 7 (812) -49‑22‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 2 | Большая Морская ул., д. 11 | 7 (812) -49‑25‑87 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
| 3 | ул. Пестеля, д. 25 (2‑й этаж) | 7 (812) -77‑04‑09 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб‑Вс выходные |
Отделы и направления страхования
ВТБ Страхование в СПБ предлагает широкий спектр продуктов. Ниже – основные отделы и их функции.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел Каско – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, дач, а также ипотечного страхования.
- Отдел добровольного страхования – страхование жизни, здоровья, путешествий, ответственности и др.
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса (страхование имущества, ответственности, персонала).
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Алексеевич Иванов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Сергеевна Петрова
- Директор по работе с клиентами: Дмитрий Владимирович Кузнецов
- Главный юрисконсульт: Ольга Николаевна Смирнова
Личный приём (персональные консультации)
Для получения индивидуального расчёта полиса или решения сложных вопросов клиент может записаться на личный приём.
- Запись по телефону 7 (812) -49‑22‑88 (офис на просп. Жукова) или 7 (812) -49‑25‑87 (офис на Большой Морской).
- Онлайн‑запись через личный кабинет ВТБ Онлайн в разделе «Записаться к специалисту».
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google, Yandex, 2ГИС, Zoon).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа консультантов, удобный личный кабинет, возможность оформить полис онлайн за 5‑10 минут.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных вопросах по ДМС.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 250 отзывов).
Как быстро связаться с ВТБ Страхование в СПБ
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8 800 100‑24‑24 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Оставьте заявку в личном кабинете – вам перезвонит специалист в течение часа.
- Напишите письмо на info@vtb.ru с указанием темы и контактных данных.
- Посетите ближайший офис (см. таблицу выше) и запишитесь на личный приём.
Краткая справка
Телефон ВТБ Страхование СПБ – ваш надёжный канал связи с компанией, предоставляющей страховые услуги в Санкт‑Петербурге. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и офисами, чтобы получить профессиональную поддержку и оформить полис в удобное для вас время.
Статья подготовлена на основе открытых источников (состояние на 03 июля 2026 г.) и может быть обновлена при появлении новых контактных данных.