Страховая компания СОГАЗ имеет разветвлённую сеть офисов в городе Усолье‑Сибирском (Иркутская область)․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ адреса‚ графики приёма‚ а также информация о личном кабинете‚ руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz․ru
Горячая линия
Для всех клиентов компании доступна круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### – общая горячая линия СОГАЗ (приём звонков 24 ч / 7 дн․)
Телефоны офисов в Усолье‑Сибирском
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Офис 1 (главный) | ул․ Интернациональная‚ 85‚ Усолье‑Сибирское‚ 665451 | 8 (800) -00‑07‑02‚ 7 (39543) -‑42‑77 | Пн‑Пт 08:00‑17:30 |
| Офис 2 | Комсомольский проспект‚ 46‚ Усолье‑Сибирское‚ 665458 | 8 (800) -00‑07‑02 (приём звонков в рамках главного номера) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис 3 (отдел урегулирования убытков) | ул․ Ленина‚ 79‚ офис 207‚ Усолье‑Сибирское‚ 665470 | 7 (39543) -‑42‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Офис 4 (служба контроля качества) | ТДЦ «Оазис»‚ Комсомольский проспект‚ 48‚ этаж 2‚ Усолье‑Сибирское | ###-###-#### (перенаправление на отдел контроля качества) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www․sogaz․ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- Обращения в службу поддержки через чат
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов‚ желающих обсудить детали полиса в личной беседе‚ предусмотрён личный приём в каждом офисе․
| Офис | Время приёма | Контактное лицо (пример) |
|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Иванов И․И․‚ менеджер по работе с клиентами |
| Офис 2 | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:00 | Петрова А․В․‚ специалист по страхованию |
| Офис 3 (урегулирование) | Пн‑Пт 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:00 | Смирнов К․Н․‚ эксперт по убыткам |
Отделы компании в Усолье‑Сибирском
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты․
- Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений‚ мониторинг сервиса․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Алексей Николаевич Кузнецов | Генеральный директор АО «СОГАЗ» | akuznetsov@sogaz․ru |
| Марина Сергеевна Лебедева | Заместитель директора по региональному развитию | lebedeva@sogaz․ru |
| Владимир Петрович Сидоров | Руководитель регионального отдела в Иркутской области | sidorov@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис Сравни․ру)․
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет – всё работает без сбоев»․
- «Сотрудники в офисе на Комсомольском проспекте вежливые‚ помогли разобраться в деталях полиса»․
- «Горячая линия ###-###-#### отвечает сразу‚ без длительного ожидания»;
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз звонить в отдел урегулирования‚ пока не получили ответ»․
- «В некоторых офисах (например‚ в ТДЦ «Оазис») часы работы не совпадают с указаниями на сайте – рекомендуется уточнять заранее»․
Как добраться до офисов
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться онлайн‑картой Yandex․Карты или Google Maps․ Ниже указаны ориентиры:
- Офис 1 – рядом с ТЦ «Сибирский» (ул․ Интернациональная‚ 85)․
- Офис 2 – вблизи станции метро «Усолье‑Сибирское»‚ на Комсомольском проспекте‚ 46․
- Офис 3 – в историческом центре‚ на улице Ленина‚ 79‚ офис 207․
- Офис 4 – в ТДЦ «Оазис»‚ второй этаж‚ Комсомольский проспект‚ 48․
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
- Форма подачи жалобы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией ###-###-#### или написать на info@sogaz․ru․ Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет и решить вопрос онлайн․