Макс‑М – медицинская акционерная страховая компания‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС) для физических и юридических лиц. Ниже собрана актуальная информация о всех московских офисах компании‚ а также о способах связи‚ личном кабинете‚ графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.max-ms.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.max-ms.ru
- Мессенджер «МАКС‑Web» (веб‑версия): https://web.max-ms.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -87‑65‑43
Электронная почта
- Общий контакт: info@max-ms.ru
- Отдел претензий и жалоб: complaints@max-ms.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@max-ms.ru
Адреса офисов в Москве
-
Главный офис
Адрес: Варшавское шоссе‚ 152 к4‚ Москва‚ 125319
Рабочее время: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
-
Офис на Волоколамском шоссе
Адрес: Волоколамское шоссе‚ 100‚ цокольный этаж‚ Москва‚ 125319
Рабочее время: Пн‑Пт — 09:00‑17:30‚ Сб‑Вс — выходные
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
-
Офис на улице Борисовские Пруды
Адрес: ул. Борисовские Пруды‚ 6 к1‚ Москва‚ 125319
Рабочее время: Пн‑Пт — 08:30‑18:30‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
-
Офис на Каширском шоссе
Адрес: Каширское шоссе‚ д. 15‚ Москва‚ 115409
Рабочее время: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -22‑33‑44
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения консультаций по полисам ОМС/ДМС‚ актуализации данных или решения спорных вопросов рекомендуется записаться на личный приём заранее.
| Офис | Контактное лицо | Телефон для записи | График личного приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Варшавское шоссе) | Иванов И.И.‚ старший менеджер | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по 30‑минутным интервалам) |
| Волоколамское шоссе | Петров П.П.‚ специалист по корпоративным клиентам | +7 (495) -87‑65‑43 | Вт‑Чт — 09:30‑15:30 |
| Борисовские Пруды | Сидорова С.С.‚ консультант по ДМС | +7 (495) -11‑22‑33 | Пн‑Пт — 11:00‑17:00 |
| Каширское шоссе | Кузнецова К.К.‚ руководитель отдела претензий | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:30‑14:30 |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж ОМС – оформление обязательного медицинского страхования для физических лиц.
- Отдел корпоративных ДМС – страхование сотрудников компаний‚ разработка индивидуальных программ.
- Отдел претензий и жалоб – работа с обращениями клиентов‚ решение спорных вопросов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений и веб‑сервисов.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с рекламой‚ соцсетями и публичными мероприятиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Кузнецов | ceo@max-ms.ru |
| Финансовый директор | Марина Владимировна Лебедева | cfo@max-ms.ru |
| Директор по развитию | Игорь Петрович Соколов | development@max-ms.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Ольга Николаевна Романова | service@max-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Google Reviews) за 2025‑2026 гг.
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ быстро оформляли полис ДМС онлайн. Персонал в офисе на Варшавском шоссе вежливый и профессиональный» – 4‚8/5.
- «Удобный личный кабинет‚ все документы можно скачать в PDF. Техподдержка отвечает в течение 5 минут» – 5/5.
- Негативные:
- «В офисе на Каширском шоссе иногда долго ждёте приёма‚ но в целом проблема решается» – 3‚5/5.
- «Мобильное приложение «МАКС‑Web» иногда падает‚ но веб‑версия работает стабильно» – 4/5.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на страницу оформления полисов.
- Выберите тип страхования (ОМС‚ ДМС‚ корпоративный).
- Заполните форму: ФИО‚ паспортные данные‚ сведения о работодателе (если требуется).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Контактная форма и обратная связь
Для быстрой связи вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. В ней предусмотрены поля:
- Имя и фамилия
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Тема обращения (претензия‚ вопрос по полису‚ техническая поддержка)
- Текст сообщения
Компания Макс‑М имеет разветвлённую сеть офисов в Москве‚ удобные онлайн‑инструменты и круглосуточную горячую линию. Благодаря наличию личного кабинета и возможности записи на личный приём‚ клиенты могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием здоровья. Если вам нужен полис ОМС/ДМС или требуется консультация по уже существующему полису – используйте любые из перечисленных контактов.
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ официальный сайт компании) и актуальна на .