В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о деятельности страховой компании АО «МАКС-М» (Медицинская акционерная страховая компания) и АО «СК «МАКС» на территории города Химки Московской области. Здесь вы найдете адреса офисов‚ контактные телефоны‚ графики работы‚ информацию о личном кабинете‚ горячей линии и способах связи с руководством.

Описание и общие сведения

Страховая компания «МАКС» представлена в Химках несколькими отделениями. Основной акцент деятельности АО «МАКС-М» делается на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольном медицинском страховании (ДМС). Компания обеспечивает застрахованных полисами ОМС‚ защищает их права при получении медицинской помощи и осуществляет экспертно-контрольную деятельность.

По данным на ‚ в городе функционируют как минимум два офиса (по разным данным от 1 до 3 филиалов на разные даты мониторинга)‚ расположенные на Молодежной улице и Юбилейном проспекте. Офисы предоставляют полный спектр услуг для населения: от выдачи и замены полисов ОМС до консультаций по страховым случаям.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Адрес сайта: www.makc.ru
• На сайте доступны: онлайн-заказ полиса ОМС/ДМС‚ поиск медицинских организаций‚ личный кабинет застрахованного‚ новости компании‚ реквизиты и нормативная база.
• Для слабовидящих пользователей на сайте предусмотрена специальная версия.

Контакты для обращений: адреса офисов в Химках

Ниже приведены актуальные адреса отделений на основании последних доступных данных (июль 2025 – февраль 2026). Рекомендуется уточнять работу конкретного отделения по телефону перед визитом.

Отделение на Молодежной улице (АО «СК «МАКС» / АО «МАКС-М»)

• Адрес: г. Химки‚ Молодежная ул.‚ д. 50
• Телефоны: +7 (495) -17-01-XX (добавочные)‚ +7 (495) -30-04-94‚ +7 (495) -30-11-01
• Статус: Основной офис страховой компании МАКС в городе.

Отделение на Юбилейном проспекте (МАКС-М)

• Адрес: г. Химки‚ Юбилейный просп.‚ д. 67А (также встречается адрес: Юбилейный просп.‚ д. 1‚ корп. 1)
• Телефон: 8 (800) -50-50-XX (федеральная линия) / уточняйте локальный номер на месте
• Статус: Медицинская страховая компания МАКС-М (филиал/отделение доп. офисов).

Горячая линия и телефоны поддержки

Для оперативных консультаций‚ жалоб и вопросов по полисам ОМС/ДМС используются следующие номера:

• Единая федеральная горячая линия АО «МАКС-М»: 8 (800) -33-60-03 (звонок по России бесплатный).
• Федеральная линия (указанная в справочниках для Химок): 8 (800) -50-50-XX (последние цифры уточняйте на сайте).
• Локальные телефоны офиса (Молодежная‚ 50): +7 (495) -30-04-94‚ +7 (495) -30-11-01.

Режим работы горячей линии: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (время Московское)‚ перерыв с 13:00 до 14:00. В выходные и праздничные дни, нерабочее время (работает автоинформатор или запись сообщения).

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений‚ отправки сканов документов и официальных запросов:

• Общий контактный e-mail компании (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»): как правило‚ используется форма обратной связи на makc.ru или адреса вида info@makc.ru‚ claims@makc.ru (для претензий).
• Рекомендуется использовать Личный кабинет или форму на сайте для гарантированной доставки.

Личный кабинет застрахованного

Сервис позволяет удаленно управлять полисами и обращениями.

• Доступ: через официальный сайт www.makc.ru (раздел «Личный кабинет» или «Застрахованным»).
• Возможности:
  • Проверка действительности полиса ОМС/ДМС.
  • Заказ полиса ОМС с доставкой или самовывозом.
  • Подача обращений/жалоб на качество медпомощи.
  • Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
  • Получение консультаций онлайн.
  • Смена страховой медицинской организации (СМО), переход в МАКС-М.
• Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА)‚ СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Для решения сложных вопросов‚ нерешаемых по телефону или через ЛК‚ предусмотрен личный прием.

• Место: Офис по адресу Молодежная ул.‚ 50 (основной офис в Химках) или Центральный офис в Москве (ул. Маршала Новикова‚ д. 10/1).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефонам офиса или через форму на сайте.
• Кому можно обратиться: Начальнику отделения в Химках‚ специалистам по работе с претензиями‚ юристам‚ руководителям направлений (ОМС/ДМС).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может меняться. На (суббота) офис на Молодежной‚ 50 не работает (выходной).

* График офиса на Юбилейном проспекте (д. 67А / д. 1 к.1) может отличаться. Уточните по телефону 8 (800) -50-50-XX или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт.

Структура отделов (внутри химкинских офисов)

В отделениях компании в Химках функционально выделены следующие направления работы:

1. Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полисов‚ прием обращений о нарушении прав‚ консультации по тарифам и территории действия.
2. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц‚ сопровождение страховых случаев‚ согласование госпитализаций.
3. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров с медорганизациями‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества медпомощи.
4. Отдел корпоративных продаж (B2B): работа с юридическими лицами (оформление ДМС для сотрудников‚ НС‚ страхование от НС).
5. Финансовый отдел / Касса: прием платежей по договорам ДМС/НС (в ОМС платежи не принимаются‚ полис бесплатен).

Руководство

Контактные данные персонального руководства химкинских филиалов в открытую не публикуются в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152. Обращения к руководству направляются через иерархию:

• Начальник отделения в Химках (ФИО уточняйте по телефону +7 (495) -30-04-94).
• Директор Московского филиала АО «МАКС-М» / АО «СК «МАКС» (Центральный офис: г. Москва‚ ул. Маршала Новикова‚ д. 10/1).
• Председатель Правления / Генеральный директор (Центральный аппарат‚ Москва).

Для официальных писем используйте реквизиты с сайта makc.ru (раздел «О компании» -> «Реквизиты»).

Отзывы клиентов (Обобщение на 2025-2026 гг.)

Анализ отзывов на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Финуслуги‚ Fooby) и профильных сайтах позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные моменты:

• Бесплатная и быстрая выдача полиса ОМС (часто за 10-15 минут при наличии паспорта и СНИЛС).
• Вежливый и компетентный персонал в офисе на Молодежной улице (многие отмечают конкретных сотрудников по имени).
• Удобное расположение офисов (Молодежная 50 — рядом с остановками и ТЦ; Юбилейный проспект, доступен для жителей северных районов).
• Работа горячей линии ###-###-#### — операторы помогают найти врача или решить вопрос без визита в офис.
• Наличие Личного кабинета и возможности заказать полис на Госуслугах с выбором МАКС-М.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в часы пик (утро в понедельник/пятницу‚ дни перед праздниками). Рекомендуется запись заранее или визит во вторник-среду после 14:00.
• Сложности с дозвоном на локальные городские номера (+7 -95 730…)‚ часто занято. Лучше использовать 8-800 линию.
• Отдельные случаи долгого рассмотрения претензий к больницам/поликлиникам (сроки до 30 дней по закону).
• Неактуальная информация на сторонних агрегаторах (адреса старых офисов‚ старые телефоны). Всегда проверяйте на makc.ru.

Средний рейтинг:

По данным агрегаторов на начало 2026 года: 4.0 – 4.3 из 5.0 (хороший показатель для страхового сектора).

Краткая шпаргалка: самые важные контакты МАКС в Химках

• Главный офис: Химки‚ Молодежная ул.‚ 50 | Тел: +7 (495) -30-04-94‚ +7 (495) -30-11-01
• Доп. офис (МАКС-М): Химки‚ Юбилейный просп.‚ 67А / 1 к.1 | Тел: 8 (800) -50-50-XX
• Горячая линия (всей России): 8 (800) -33-60-03
• Сайт / Личный кабинет: www.makc.ru
• Режим работы: Пн-Чт 9:00-18:00‚ Пт 9:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)‚ Сб-Вс — выходной.

Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по горячей линии или в офис для подтверждения графика и наличия специалиста.