Страховая группа СОГАЗ имеет представительство в городе Новокузнецк (Кемеровская область). Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиентам для обращения в офис, звонка в горячую линию, использования личного кабинета и получения консультаций от руководства.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/
• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
• Электронный адрес (служба поддержки): info@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk

Телефоны регионального офиса

• 7 (3843) -0‑05‑28 – основной городской номер
• 7 (3843) -0‑10‑70 – дополнительный городской номер
• 7 (3842) -7‑34‑81 – номер для звонков из соседних районов
• 7 (495) -39‑21‑39 и 7 (495) -39‑21‑40 – номера для звонков из Москвы и регионов РФ

Адреса офисов в Новокузнецке

1. Главный офис (филиал)
   Улица Тольятти, 70А
   Новокузнецк, Кемеровская область, 654080
   Расположение на карте: Яндекс.Карты
2. Дополнительный офис (отдел продаж)
   Проспект Металлургов, 45
   Новокузнецк, Кемеровская область, 654080
   (офис находится на 2‑м этаже)

График работы

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться по телефону 7 (3843) -0‑05‑28 или через личный кабинет. Приём проводится в главном офисе по адресу: ул. Тольятти, 70А.

Как записаться

1. Позвонить в кол‑центр или в офис по указанному номеру.
2. Указать ФИО, номер полиса (если он уже оформлен) и желаемое время встречи.
3. Получить подтверждение записи в виде SMS или электронного письма.

Структура отделов в Новокузнецком филиале

• Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
• Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Медицинский страховой отдел (СОГАЗ‑мед) – оформление полисов ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных проектов;
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps).

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальную программу» – 4,7/5.
• «Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос по выплате страхового возмещения» – 4,8/5.
• «Офис на Тольятти, 70А удобно расположен, парковка рядом, персонал профессиональный» – 4,6/5.

Критика и предложения

• «В пятницу закрывается раньше (16:45), иногда это неудобно, если нужно срочно оформить полис».
• «В период повышенного спроса (праздники) время ожидания в кол‑центре увеличивается».
• «Хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте для быстрого общения с оператором».

Как добраться до офиса

Офис находится в центральном районе города, рядом с остановкой «Тольятти». Ниже несколько вариантов маршрутов:

• Автомобиль: Выезжайте по проспекту Металлургов, сверните на улицу Тольятти, 70А. На территории есть бесплатная стоянка для клиентов.
• Общественный транспорт: Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у улицы Тольятти, откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.
• Пешком: Если вы находитесь в центре города, то до офиса 10‑15 минут ходьбы от площади Победы.

Быстрый справочник (контакты в одном месте)

Если у вас возникли вопросы – смело звоните, пишите на электронную почту или оформляйте полис онлайн через личный кабинет. Команда СОГАЗ в Новокузнецке готова помочь вам быстро и профессионально.