В городе Касимов Рязанской области представлено сразу два ключевых направления страховой группы СОГАЗ: АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» (обязательное и добровольное медицинское страхование) и АО «СОГАЗ» (общее страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь и др.). Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения в офисы, звонка по горячим линиям и использования онлайн-сервисов на .

📍 Описание и адреса офисов в Касимове

Внимание: адреса могут отличаться в зависимости от типа страхования (ОМС/ДМС или авто/имущество). Перед визитом уточните нужное отделение по телефону.

АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, полисы ОМС)

Адрес: г. Касимов, ул. Советская, д. 39

Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (Сб, Вс — выходной).
Особенности: Доступный вход для маломобильных граждан (пандус). Оформление полисов ОМС, замена/восстановление полиса, консультации по ДМС, принятие обращений застрахованных.

Страховая группа СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ОМС/ДМС — продажа)

Адрес: г. Касимов, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 15Б

Режим работы: Рекомендуется уточнять по телефону отделения, так как график может отличаться от стандартного (часто Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
Услуги: Оформление ОСАГО/КАСКО, страхование ипотеки, недвижимости, жизни, путешественников, оформление полиса ОМС (продажа/консультация).

☎ Телефоны: Горячие линии и контакт-центры

Для быстрого решения вопроса выберите нужный номер. Все номера бесплатны для звонков по России (код 800).

🌐 Официальные сайты и Личный кабинет

• Главный портал группы СОГАЗ: www.sogaz.ru, покупка ОСАГО/КАСКО, страхование имущества/жизни, расчет стоимости, новости.
• Портал СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru — оформление полиса ОМС онлайн, поиск поликлиник, полезные статьи, контакты территориальных управлений.
• Личный кабинет застрахованного (СОГАЗ): lk.sogaz.ru — управление полисами ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь, просмотр статуса выплат, скачивание документов, уведомление о страховом случае.
• Личный кабинет СОГАЗ-МЕД (ОМС): Доступен через портал lk.sogaz-med.ru (или Госуслуги/ЕСИА) — история визитов, выбор поликлиники/врача, электронный полис ОМС.

📧 Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для официальных письменных обращений, жалоб, претензий и направления сканов документов используйте центральные адреса (ответ приходит на вашу почту в течение 3-10 рабочих дней):

• client@sogaz.ru, общие вопросы по полисам СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь).
• oms@sogaz-med.ru, вопросы по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), полисы, смена СМО.
• dms@sogaz-med.ru — вопросы по добровольному медицинскому страхованию (ДМС), корпоративным программам.
• complaints@sogaz.ru — претензии и жалобы на действия сотрудников/обслуживание.
• pr@sogaz.ru — пресс-служба и партнерские предложения.

Совет: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО и контактный телефон; Для ОМС укажите СНИЛС.

👤 Личный прием и График приема руководства

Прием граждан в офисе Касимов (ул. Советская, 39 — СОГАЗ-МЕД)

• Прием ведет начальник отделения / старший специалист по ОМС.
• График личного приема: Обычно — по стандартному расписанию офиса (Пн-Пт 08:00-16:00). Для решения сложных вопросов (споры, апелляции, нестандартные случаи) рекомендуется предварительная запись по телефону 8 (800) -00-07-02.

Прием руководства АО «СОГАЗ-МЕД» (Центральный офис, г. Москва)

График личного приема Генерального директора и заместителей размещается на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» → «Личный прием». Обычно прием проводится 1 раз в месяц по предварительной записи через форму на сайте или по телефону +7 (495) -58-33-00.

🏢 Структура отделов (функциональные направления)

В офисах Касимова представлены ключевые фронт-офис функции. Бэк-офис (подписание, актуарные расчеты, юристы) находится в Рязанском управлении или ЦО в Москве.

1. Отдел ОМС (Обязательное медстрахование): оформление/замена полиса ОМС, смена СМО, прикрепление к поликлинике, консультации по правам пациента, работа с обращениями о качестве медпомощи.
2. Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): продажа программ ДМС для физлиц и корпоративных клиентов, сопровождение полисов, согласование госпитализаций/операций.
3. Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): расчет стоимости, оформление полисов, инспекция ТС, прием уведомлений о ДТП (Европротокол), сопровождение выплат.
4. Отдел страхования имущества и ответственности: ипотечное страхование, квартира/дом, ответственность за владение авто/собакой, страхование путешественников (VZR).
5. Отдел страхования жизни и накоплений: НС/ИСЖ, инвестиционные программы, рисковые программы (защита от тяжелых болезней, травм).
6. Отдел работы с обращениями (Кладофис): прием письменных претензий, жалоб, заявлений, контроль сроков ответа.

👔 Руководство (Ключевые фигуры на уровне Группы и Региона)

На месте в Касимове работает начальник отделения/филиала. Стратегическое управление осуществляется из Москвы и Рязани.

• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Алексей Владимирович Царегородцев.
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-МЕД»: Сергей Владимирович Юдин.
• Руководитель Рязанского регионального управления СОГАЗ: Актуальное ФИО лучше уточнить на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы» → «Рязанская область», так как кадровые изменения возможны.
• Начальник отделения СОГАЗ-МЕД в г. Касимов: ФИО не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности. Обращайтесь через общую горячую линию 8 (800) -00-07-02 с просьбой связать с руководителем Касимовского отделения.

⭐ Отзывы клиентов: где читать и что пишут

Агрегаторы отзывов позволяют составить представление о качестве обслуживания в конкретных офисах.

Основные площадки:

• Яндекс Карты / Яндекс Навигатор — поиск «СОГАЗ Касимов Советская 39» или «СОГАЗ Касимов 50 лет ВЛКСМ 15Б». Самые актуальные отзывы с фото очередей и комментариями по скорости выдачи полиса.
• 2ГИС (ДубльГИС) — детальные отзывы, оценка по шкале 1-5, фото входов, информация о доступности (пандусы).
• Zoon.ru, отзывы специально по СОГАЗ-МЕД (ул. Советская, 39). Часто пишут о вежливости сотрудников и скорости оформления ОМС.
• Google Maps — международная площадка, полезна для сравнения.
• Официальный сайт (sogaz.ru / sogaz-med.ru) — раздел «Отзывы» или «Задать вопрос» (модерируемые).

Типичные темы отзывов (сводка на 2026 год):

• Плюсы: Бесплатный полис ОМС делают быстро (10-15 мин), сотрудники СОГАЗ-МЕД на Советской помогают заполнить анкету, удобное расположение, есть пандус.
• Минусы: Очереди в часы пик (утро, обед), иногда долгое ожидание ответа по претензиим КАСКО через колл-центр 8-800-333-0-888, не всегда удобная парковка у офиса на ул. 50 лет ВЛКСМ.
• Совет: Для ОМС используйте онлайн-заявку на sogaz-med.ru, придете в офис только за готовым полисом (или скачаете электронный на Госуслугах). Для авто, рассчитайте и купите полис на sogaz.ru — дешевле и быстрее.

📋 Краткий чек-лист: как быстро решить вопрос

1. Нужен полис ОМС / смена поликлиники / вопрос по мед. помощи: Звоните 8 (800) -00-07-02 или идете на ул. Советская, 39 (Пн-Пт 8:00-16:00). Лучше — оформить онлайн на sogaz-med.ru.
2. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, застраховать квартиру/жизнь: Зайдите на sogaz.ru (калькулятор + оплата картой) или звоните 8 (800) -33-0-888. Офис: ул. 50 лет ВЛКСМ, 15Б (уточните тел. +7 (910) -20-43-36).
3. Страховой случай (ДТП, болезнь в поездке, пожар): Звоните СРОЧНО по единому номеру 8 (800) -33-0-888 (авто/имущество) или 8 (800) -00-07-02 (ДМС/медицина). Круглосуточно.
4. Жалоба на работу офиса / претензия по выплате: Пишите на complaints@sogaz.ru или через Личный кабинет lk.sogaz.ru / lk.sogaz-med.ru. Срок ответа — до 10-15 дней.

Данная информация актуальна на г. Графики работы офисов и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по единой горячей линии 8 (800) -33-0-888 или 8 (800) -00-07-02.