Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России, представленная в Кирове разветвленной сетью офисов. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС) до страхования автомобилей (ОСАГО/КАСКО), имущества, ответственности и сберегательных программ.

На 02 июля 2026 года в городе Киров функционируют несколько ключевых точек обслуживания, принадлежащих разным структурам группы (основной страховой офис и клиника «СОГАЗ-Мед»). Ниже представлена актуальная, структурированная информация для клиентов.

📍 Основные адреса офисов в Кирове

Важно: Адреса могут отличаться в зависимости от типа услуги (страхование / медицинская помощь). Перед визитом уточните назначение офиса по телефону.

Главный страховой офис (Продажа полисов, урегулирование убытков, консультации)

• Адрес: 610033, Кировская обл., г. Киров, ул. Московская, д. 107Б (Октябрьский район)
• Дополнительно: В справочниках также встречается адрес ул. Московская, д. 10 (возможно, отдельное структурное подразделение или старый адрес, актуальность требует уточнения).
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Рекомендуется подтверждать по телефону.

Поликлиника «СОГАЗ-Мед» (Медицинские услуги, ДМС, ОМС, вакцинация)

• Адрес: г. Киров, ул. Преображенская, д. 31
• Телефон: 8 (8332) -11-102
• E-mail: info@sovermed.ru (уточните актуальность)
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной. Закрывается в 18:00 (по части данным).

Стационар / Специализированные отделения (ул. Дерендяева)

• Адрес: г. Киров, ул. Дерендяева, д. 75, корп. 3
• Профиль: Круглосуточный хирургический стационар, нутрициология, взрослое отделение.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр АО «СОГАЗ»)

Для вопросов по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхованию имущества и путешественников:

• ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
• +7 -95 777 77 00 (для звонков из-за рубежа / мобильной связи по тарифам оператора)

Локальные телефоны Кировского офиса (ул. Московская)

Номера прямой линии отделения лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы», так как локальные номера могут меняться. Основной канал связи — федеральный 8-800.

Контакты «СОГАЗ-Мед» Киров (ул. Преображенская, 31)

• Телефон регистратуры / колл-центра клиники: 8 (8332) -11-102
• Электронная почта: info@sovermed.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт группы: sogaz.ru
• Сайт медицинского направления (СОГАЗ-Мед): sogaz-med.ru (или региональный поддомен)
• Портал Госуслуг (для ОМС): gosuslugi.ru

Личный кабинет клиента (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления полисами.

1. Вход: Через официальный сайт sogaz.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке).
2. Авторизация: По номеру телефона / e-mail (код из СМС), через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру полиса/паспорта.
3. Возможности ЛК:
   • Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, ОМС, КАСКО).
   • Подача страхового случая онлайн (загрузка фото документов, фото повреждений для Европротокола).
   • Отслеживание статуса урегулирования убытка.
   • Оплата полисов, продление, изменение данных.
   • Запись к врачу (для ДМС/ОМС в клиниках-партнерах).
   • История платежей и начислений.

🏢 Структура отделов в Кировском офисе

В офисе на ул. Московская, 107Б (и смежных помещениях) обычно представлены следующие направления:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений.
• Отдел корпоративных продаж / Б2Б: Страхование бизнеса, flotte, ответственности нанимателей, строительные риски.
• Отдел работы с ОМС: Консультации по полисам ОМС, смена СМО, защита прав застрахованных (часто взаимодействует через МФЦ).
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с претензиями, судебными исками, сложными спорами.

👤 Руководство Кировского филиала

Информация о конкретных должностных лицах (Директоре филиала, Начальнике отдела урегулирования) является внутренней корпоративной информацией и редко публикуеться в открытом доступе на постоянной основе.

• Официальное название структуры: Филиал АО «СОГАЗ» в Кировской области (или Управление по Кировской области).
• Для официальных обращений к руководству используйте фederalную горячую линию ###-###-#### или адрес электронной почты для претензий, указанный на сайте (обычно claims@sogaz.ru или через форму на сайте).
• В клинике «СОГАЗ-Мед» (ул. Преображенская, 31) руководит Главный врач (ФИО уточняйте по тел. 8 (8332) -11-102).

🕐 Личный прием и График приема граждан

Прием в страховом офисе (ул. Московская, 107Б)

• График работы офиса для посетителей: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00.
• Перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
• Личный прием руководителя: Проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или по письменной претензии. Дни приема уточняйте у администратора офиса.
• Электронная очередь: Во многих офисах внедрена система электронной записи (терминал в холле или запись через сайт/приложение «СОГАЗ»).

Прием в клинике «СОГАЗ-Мед» (ул. Преображенская, 31)

• Регистратура: Пн-Пт 08:00–19:30, Сб 09:00–14:30.
• Запись на прием: По телефону 8 (8332) -11-102, через личный кабинет на sogaz-med.ru, через приложение «СОГАЗ-Мед» или на терминале в клинике.
• Круглосуточный стационар (ул. Дерендяева, 75 к.3): Работает 24/7.

📝 Отзывы клиентов: Обобщенная картина

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных сайтах на 2026 год позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на Московской, 107Б легко добирается на общественным транспортом.
• Электронные полисы: Хвалят скорость оформления ОСАГО/ДМС онлайн и доставку на почту.
• Приложение и ЛК: Удобный интерфейс для подачи уведомления о ДТП (Европротокол) и отслеживания выплат.
• Клиника «СОГАЗ-Мед»: Высокие оценки качеству врачей, чистоте, отсутствию очередей при записи через приложение, умению работать с ДМС/ОМС.
• Выплаты по КАСКО/ОСАГО: Многие отмечают адекватные расчеты и соблюдение сроков (20/30 дней).

Отрицательные моменты (Минусы):

• Очереди в офисе: В часы пик (утро, обед, пятница) возможны ожидания 30-60 мин. Рекомендуется запись заранее.
• Сложности с доп. соглашениями: Жалобы на навязывание доп. услуг (ДОПОГО, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО в офисе.
• Сроки урегулирования сложных случаев: По КАСКО (угон, тотальная гибель) или спорным ДТП сроки могут затягиваться до судебного этапа.
• Телефонная линия: Иногда долгие ожидания ответа оператора на 8-800 в пиковые сезоны (начало года, смена сезона шин).
• Несоответствие адресов: В старых справочниках встречаются неактуальные адреса (Московская 10, Октябрьский проспект), что вводит в заблуждение.

✅ Чек-лист перед визитом в офис АО «СОГАЗ» Киров

1. Уточните актуальный адрес на сайте sogaz.ru (раздел «Офисы») — выберите г. Киров.
2. Запишись на прием через Личный кабинет или по телефону ###-###-#### (экономит время).
3. Возьмите паспорт (оригинал), СТС/ПТС (для авто), диагностическую карту (для ОСАГО), предыдущий полис (если есть).
4. Для медицинских вопросов обращайтесь отдельно в «СОГАЗ-Мед» (ул. Преображенская, 31, тел. 8 (8332) -11-102).
5. При конфликте требуйте Книгу отзывов и предложений или оставляйте претензию через официальный сайт/Горячую линию.

📌 Резюме: Ключевые контакты для сохранения

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальном сайте sogaz.ru или по телефону ###-###-####, так как адреса и часы работы могут изменяться.