В данной статье собраны актуальные контактные данные, адреса офисов, режимы работы и способы связи со страховой группой «СОГАЗ» в городе Ленинск-Кузнецкий Кемеровской области. Информация актуализирована на .
📍 Основные адреса офисов
В Ленинске-Кузнецком может находиться несколько точек обслуживания (основной офис, дополнительные пункты приема или офисы партнеров-брокеров). Ниже приведены адреса, фигурирующие в открытых источниках.
Главный офис / Точка обслуживания (наиболее часто упоминаемый)
- Адрес: проспект Кирова, 54 (1 этаж, ТЦ/здание у площади Победы, 230 м от площади)
- Индекс: 652500, Кемеровская область, г. Ленинск-Кузнецкий
- Ориентир: Площадь Победы
Альтернативные адреса (возможно, отдельные отделения или брокеры)
- проспект Ленина, 76 — указан в справочниках (bip.ru) как офис СОГАЗ.
- проспект Ленина, 50, встречается в списках филиалов.
- Горная улица, 7 — указан как адрес брокера-партнера.
- улица Васильева, 1 — может относиться к юридическому адресу связанного юрлица (СУЭК-Кузбасс по адресу пр. Кирова, 99 находится рядом, но это другая организация).
🕐 Режим работы (График приема)
Типичный режим работы офиса по адресу пр. Кирова, 54:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Режим работы других точек (пр. Ленина, 76 / 50) может отличаться. Уточните по телефону.
📞 Контакты для обращений
Телефоны офиса в Ленинске-Кузнецком
- +7 (3842) -9-46-88 — основной номер офиса (пр. Кирова, 54).
Федеральная горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- 8-800-333-0-888, единый контакт-центр для сообщения страховых случаев, консультаций по полисам, жалоб и предложений.
Головной офис (Москва)
- Телефон: +7 (495) -39-21-40
- Факс: +7 (495) -39-21-39
- Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (проверьте актуальный дом на сайте).
🌐 Официальные сайты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Интернет-магазин полисов: shop.sogaz.ru (покупка ОСАГО, КАСКО, страховки путешественников, имущества онлайн).
- Telegram-канал: доступен через главную страницу сайта или поиск в Telegram (@sogaz_insurance или похожий).
📧 Электронная почта
Прямой e-mail отделения в Ленинске-Кузнецком в открытых источниках не публикуется. Для письменных обращений используйте:
- Форму обратной связи на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
- Общий корпоративный e-mail (обычно
info@sogaz.ruилиclient@sogaz.ru— уточните на сайте). - Чат-бота на сайте или в мобильном приложении.
👤 Личный кабинет
Для управления полисами, просмотра истории платежей, оформления выплат и изменения данных используйте Личный кабинет на сайте lk.sogaz.ru или через мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).
- Вход по номеру телефона / Email / Госуслугам (ЕСИА).
- Доступ к электронным полисам (ОСАГО, ДМС, НС и др.).
🏢 Структура отделения (Отделы)
В офисе страховой группы обычно представлены следующие направления (доступность уточняйте по телефону):
- Отдел розничных продаж (ФЛ): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, путешественников (VZR), НС (накопительное страхование).
- Отдел корпоративных продаж (ЮЛ/ИП): страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски, транспортные средства парков.
- Урегуляционный отдел (Отдел выплат): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), консультации по выплатам.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
- Касса / Финансовый отдел: прием платежей по полисам, выдача квитанций, возврат премии при досрочном расторжении.
- Для официальных обращений к руководству используйте ФИО руководителя Управления СОГАЗ по Кемеровской области (адрес: г. Кемерово).
- Контакты регионального управления можно уточнить по горячей линии 8-800-333-0-888 или на сайте в разделе «О компании» → «Структура» → «Региональное присутствие».
- Где: Офис по адресу пр. Кирова, 54 (или иной актуальный адрес).
- Когда: В рабочие часы офиса (пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–13:45).
- Порядок: Рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (3842) -9-46-88 или через виджет записи на сайте (если доступен для региона), чтобы избежать очереди.
- Что взять: Паспорт, страховой полис (оригинал/копия), документы по страховому случаю (если применимо), заявление в 2-х экземплярах.
- Удобное расположение (пр. Кирова, 54 — центр, рядом остановки, парковка).
- Возможность быстро оформить/продлить ОСАГО на месте.
- Вежливые сотрудники отдела продаж.
- Наличие терминалов для самоплатежа.
- Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) и в сезон смены правил ОСАГО.
- Не всегда есть специалист по урегулированию убытков (часто документы принимают только для отправки в Кемерово/Новосибирск/Москву).
- Иногда встречается несоответствие режима работы на двери и реальному (уточняйте по телефону).
- Необходимость заранее звонить для подтверждения наличия бланков или возможности распечатать полис.
- Остановка: «Площадь Победы» (пешком ~2-3 минуты / 230 м).
- Транспорт: Маршрутки и автобусы, идущие по проспекту Кирова (центральная магистраль города).
- Навигатор: Введите в Яндекс.Навигаторе / 2ГИС / Google Maps: «СОГАЗ Ленинск-Кузнецкий, проспект Кирова 54».
👔 Руководство
Информация о руководителе конкретного отделения в Ленинске-Кузнецком (Начальнике управления / Директоре филиала) является внутренней и редко публикуется в открытом доступе.
📝 Личный прием граждан
Если вопрос не решается по телефону или через ЛК, можно обратиться на личный прием:
⭐ Отзывы клиентов
Оценка работы офиса в Ленинске-Кузнецком на популярных картах и справочниках (Яндекс Карты, 2ГИС, Справочник.ру, Spravker.ru) обычно формируется из следующих аспектов:
Положительные моменты:
Частые замечания (риски):
Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) после посещения — это помогает другим клиентам и мотивирует офис улучшать сервис.
🗺 Как найти / Проезд
Офис: проспект Кирова, 54
📋 Краткая шпаргалка (для сохранения)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Город | Ленинск-Кузнецкий |
| Основной адрес | пр. Кирова, 54 (1 этаж) |
| Альтернативные адреса | пр. Ленина, 76; пр. Ленина, 50; ул. Горная, 7 |
| Телефон офиса | +7 (3842) -9-46-88 |
| Горячая линия (24/7) | 8-800-333-0-888 |
| Режим работы | Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45) |
| Сайт | sogaz.ru / shop.sogaz.ru |
| Личный кабинет | lk.sogaz.ru |
Данные собраны из открытых интернет-источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Spravker, BIP, официальный сайт sogaz.ru) на . Страховая группа «СОГАЗ» оставляет за собой право изменять адреса, телефоны и режимы работы без отдельного уведомления. Проверяйте информацию перед визитом.