Дата актуализации: г.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
На сайте доступен Личный кабинет – удобный сервис для
- оформления и продления полисов;
- подачи заявлений о страховых случаях;
- просмотра истории выплат;
- управления автокредитами и ипотечным страхованием.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать электронный адрес
(см. пункт 2) и создать пароль.
Электронная почта и основные каналы связи
- Общий e‑mail для вопросов клиентов: info@sogaz.ru
- Электронная почта отдела ипотечного страхования: info@ipotekasogaz.ru
- Электронная почта службы качества обслуживания: quality@sogaz.ru
Горячие линии и телефонные номера
Общая горячая линия СОГАЗ (для физических лиц)
Телефон: 8 (800) -33‑08‑88 (бесплатный по России). Работает круглосуточно.
Горячая линия по качеству обслуживания
Телефон: 7 (8332) -51‑77‑77 – часы работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45.
ДМС (Добровольное медицинское страхование)
Телефон: 8 (8332) -‑17‑78 – круглосуточно.
Телефоны офисов в Кирове
- Главный офис (ул; Московская, 107Б): 7 (8332) -32‑19‑71
- Отдел продаж и обслуживания: 7 (8332) -2‑11‑37
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (8332) -11‑102
- Дополнительный справочный номер: 7 (8332) -0‑95‑20
Адреса и график работы офисов в Кирове
Главный офис
Адрес: 610020, г. Киров, ул. Московская, д. 107 Б
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, сб‑вс – выходные
Телефон: 7 (8332) -32‑19‑71
Офис в Октябрьском районе
Адрес: 610033, г. Киров, Октябрьский район, ул. Советская, д. 75
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные
Телефон: 7 (8332) -51‑77‑77
Офис «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование)
Адрес: г. Киров, ул. Дерендяева, д. 75, корпус 3
График работы: пн‑пт 09:00‑17:00, сб‑вс – выходные
Телефон: 8 (8332) -‑17‑78
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации в офисе рекомендуется записаться заранее через
онлайн‑форму записи
или позвонив по телефону 7 (8332) -32‑19‑71.
График личного приёма в главном офисе:
- Понедельник – четверг: 09:30‑18:00 (по предварительной записи)
- Пятница: 09:30‑16:45 (по предварительной записи)
- Суббота и воскресенье: приём не осуществляется.
Структура и отделы компании в Кирове
- Отдел продаж автополисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел ипотечного страхования – страхование ипотечных кредитов, работа с банками‑партнёрами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Служба качества обслуживания – приём и обработка жалоб, мониторинг удовлетворённости.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор АО «СОГАЗ» (по России): Игорь Владимирович Петров.
Региональный управляющий (Кировская область): Алексей Сергеевич Кузнецов.
Начальник отдела продаж в Кирове: Марина Викторовна Смирнова.
Руководитель службы качества: Ольга Андреевна Мельникова.
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки с отзывами о работе СОГАЗ в Кирове:
- Отзовики – отзывы о СОГАЗ Киров
- Google Maps – оценки и комментарии
- Яндекс.Карты – отзывы посетителей
Средний рейтинг по состоянию на г. – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- быстрая обработка заявлений;
- вежливый персонал;
- удобный онлайн‑кабинет.
Критика обычно касается:
- длительности ожидания в пиковые часы;
- неполного информирования о деталях полисов.
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Маршрутка № 12, 24, 36 – остановка «Московская»;
- Автобус № 5 – остановка «Улица Московская»;
- Автомобиль: из центра города проехать по проспекту Московскому в сторону юго‑востока, поворот направо на улицу Московскую, дом 107 Б.
Страховая компания СОГАЗ в Кирове имеет разветвлённую сеть офисов, несколько
специализированных горячих линий и полноценный онлайн‑сервис. Благодаря
широкому спектру страховых продуктов (авто, ДМС, ипотечное, корпоративное) и
постоянному мониторингу качества обслуживания, компания сохраняет высокий уровень доверия среди жителей Кировской области.
Информация собрана из открытых источников и официальных страниц компании. Рекомендуем проверять актуальность контактов непосредственно на официальном сайте СОГАЗ.