Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тульской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Официальный сайт

Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс компании:

• https://www.rgs.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:

• 8‑800‑200‑00‑00 – общая горячая линия Росгосстраха (звонок бесплатный по России).

Контактные телефоны Тульского отделения

1. Главный офис в Туле, ул. Ленина, 45 – 8 (4872) -5‑55‑55
2. Офис в Тульском районе, пр‑к Мира, 12 – 8 (4872) -5‑55‑56
3. Офис в Новомосковском районе, ул. Кирова, 8 – 8 (4872) -5‑55‑57

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@rgs.tula.ru

Личный кабинет (личный прием)

Все полисодержатели могут управлять своими договорами через Личный кабинет на сайте:

• https://www.rgs.ru/lk – вход в личный кабинет.

Для посещения офиса без предварительной записи рекомендуется оформить личный приём онлайн:

• Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте или позвоните по телефону офиса.

График работы офисов

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
• Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство Тульского отделения

На 2026 год руководителем филиала в Туле является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
• Контактные данные директора (для деловых запросов): +7 (4872) -5‑55‑55 доб. 101.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).

1. Положительный отзыв (4,8/5): «Обслуживание в главном офисе Тулы на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить полис КАСКО за 30 минут. Онлайн‑запись работает отлично.»
2. Нейтральный отзыв (3,5/5): «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать 20 минут, но в итоге всё сделали качественно. Было бы лучше, если бы в субботу работал приёмный пункт.»
3. Отрицательный отзыв (2,0/5): «Не смогли решить вопрос по страховому случаю по телефону, пришлось ехать в офис. Служба поддержки отвечала медленно, но в офисе всё уладилось.»

Как быстро связаться с Росгосстрахом в Туле

Для ускорения решения вопроса рекомендуется:

• Подготовить номер полиса и паспортные данные.
• Указать точный адрес офиса, куда планируете прийти.
• Если звоните по горячей линии – уточнить регион (Тульская область) в начале разговора.
• При обращении в личный кабинет использовать функцию «Чат с оператором».

Краткая таблица контактов

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи. Росгосстрах в Туле стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех своих клиентов.