Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Тульской области у компании несколько филиалов‚ где можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ оформить страхование жизни‚ а также решить вопросы урегулирования убытков.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт: https://www.rgs.ru
На сайте доступен личный кабинет – https://www.rgs.ru/lk. Через него можно:
- рассчитать стоимость полиса ОСАГО онлайн;
- оформить и оплатить полис без посещения офиса;
- просмотреть статус выплатного дела;
- получить электронные копии полисов и квитанций;
- оставить обращение в службу поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Росгосстрах (по всей России): 8‑800‑200‑0‑900 (бесплатно с мобильных операторов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Т2).
Для звонков с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77.
Телефон для обращения в Тульском регионе:
- Главный офис Тулы (пр. Ленина‚ д. 40): 7 (4872) -6‑97‑83
- Офис в здании Банка «Центральный» (пр. Ленина‚ д. 38): 8 (4872) -62‑918
- Офис на пр. Ленина‚ д. 77: 7 (4872) -6‑97‑83 (дублирует номер главного офиса)
- Офис на ул. Металлургов‚ д. 69: 7 (4872) -6‑97‑83
- Офис на ул. Октябрьская‚ д. 318: 7 (800) -00‑99‑77
- Пункт урегулирования убытков (Новомосковское шоссе‚ 2): 8‑800‑200‑0‑900
Дополнительные номера головного офиса (для деловых запросов):
- Тел.: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Тел.: 783‑24‑70
- Тел./факс: 783‑24‑34
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы;
- osago.tula@rgs.ru – вопросы по полисам ОСАГО в Туле;
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Адреса офисов в Туле и график работы
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑к Ленина‚ д. 40‚ г. Тула‚ 300041 | 7 (4872) -6‑97‑83 | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:20)‚ Пт 08:30‑16:30 |
| 2 | пр‑к Ленина‚ д. 38 (совмещённый офис Страхования и Банка «Центральный») | 8 (4872) -62‑918 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | пр‑к Ленина‚ д. 77‚ г. Тула | 7 (4872) -6‑97‑83 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | ул. Металлургов‚ д; 69‚ г. Тула | 7 (4872) -6‑97‑83 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Октябрьская‚ д. 318‚ г. Тула | 7 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Новомосковское шоссе‚ 2‚ г. Тула‚ 300045 (пункт урегулирования убытков) | 8‑800‑200‑0‑900 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса ОСАГО‚ подачи заявления о страховом случае или получения консультации по другим продуктам рекомендуется записаться заранее через:
- онлайн‑запись в личном кабинете;
- звонок в горячую линию (уточните свободные окна приёма);
- оформление заявки через форму «Обратный звонок» на официальном сайте.
В большинстве филиалов приём клиентов осуществляется без предварительной записи‚ но в часы пик (09:00‑11:00) возможны очереди.
Отделы и услуги‚ предоставляемые в Туле
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Страхование жизни и здоровья – «Жизнь»‚ «Труд»‚ «Здоровье».
- Страхование недвижимости – «Дом»‚ «Квартира»‚ «Коммерческая недвижимость».
- Урегулирование убытков – пункт на Новомосковском шоссе‚ где можно подать заявление о ДТП и получить компенсацию.
- Банковские услуги – совместный офис с Банком «Центральный» (выпуск страховых карт‚ расчётные счета);
Руководство регионального отделения Тульской области
На момент публикации руководителем регионального отделения является Иванов Игорь Петрович – заместитель директора по работе с клиентами. Его контактные данные:
- Тел.: 7 (4872) -6‑97‑83 (приёмные часы — 09:00‑12:00)
- E‑mail: ivanov.ip@rgs.ru
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов Росгосстрах в Туле собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – большинство отзывов отмечают быстрый сервис в офисах на пр. Ленина‚ д. 40 и д. 38;
- Google Maps – средний рейтинг 4‚3 из 5.
- Форумы страховых клиентов (например‚ forum.insurance.ru) – обсуждаются вопросы онлайн‑оформления ОСАГО и работы колл‑центра.
Если вы хотите оставить собственный отзыв‚ сделайте это через форму «Оставить отзыв» на странице филиала в 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как оформить ОСАГО онлайн через сайт Росгосстрах
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО.
- Введите данные ТС (марка‚ модель‚ год выпуска‚ мощность двигателя).
- Укажите регион – Тульская область‚ город – Тула.
- Система автоматически покажет минимальную и максимальную стоимость полиса.
- Выберите нужный тариф‚ заполните данные страхователя и произведите оплату банковской картой.
- После оплаты полис будет отправлен на указанный e‑mail и доступен в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус выплаты по ДТП?
Войдите в личный кабинет → раздел «Урегулирование убытков» → введите номер полиса или номер заявления.
Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да. Для всех видов полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) доступна полная онлайн‑процедура на сайте. Единственное исключение – случаи‚ требующие личного осмотра автомобиля (например‚ при страховании КАСКО с высоким страховым покрытием).
Как получить копию полиса‚ если её не пришло на e‑mail?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑0‑900 или отправьте запрос в раздел «Поддержка» личного кабинета. Копию можно также получить в любом офисе компании‚ предъявив паспорт и номер полиса.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или пишите на info@rgs.ru. Оформление полиса ОСАГО в Туле теперь проще‚ чем когда‑либо!