Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько офисов в Зеленограде (Москва). Ниже собраны все необходимые данные для обращения в страховую: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководящие лица и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для управления полисами): https://lk.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
Горячая линия и телефонные справочные
Для быстрых вопросов и подачи заявок используйте горячую линию, работающую круглосуточно.
- Горячая линия (тариф «800»): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон справочного центра: 8‑495‑735‑55‑00
- Дополнительные номера (Москва/Зеленоград):
- 8‑495‑783‑24‑24 (доб. 2683)
- 8‑495‑926‑55‑55
- 8‑495‑933‑37‑11
- 8‑495‑926‑99‑77
- 8‑495‑783‑24‑70
- 8‑495‑783‑24‑34 (тел/факс)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие вопросы: info@rosgosstrakh.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rosgosstrakh.ru
- Обращения по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО): claims@rosgosstrakh.ru
Адреса офисов Росгосстрах в Зеленограде
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Московский пр‑кт, д. б/н, корп. 351 Москва, г. Зеленоград, 124482 | 8‑495‑735‑55‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) Сб‑Вс — выходные |
| 2 | Улица Крупской, 2 Москва, г. Зеленоград, 124482 | 8‑495‑783‑24‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | Солнечная аллея, к. 936 Москва, г. Зеленоград, 124482 | 8‑495‑926‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps, где указаны маршруты общественного транспорта и парковочные зоны.
Личный приём (офисные встречи)
Если требуется личное присутствие (например, подписание договора, подача документов по страховым случаям), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону офиса (см. пункт 4) или оформить заявку через личный кабинет.
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без обеденного перерыва.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если имеется), договоры, документы, подтверждающие страховой случай.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – страхование юридических лиц, автопарков, недвижимости.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство филиала в Зеленограде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 8‑495‑783‑24‑24 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑926‑55‑55 |
| Главный специалист по продажам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑933‑37‑11 |
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы) собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстрах в Зеленограде:
- Положительные отзывы (≈ 23 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Нейтральные отзывы (≈ 30 %): среднее время ожидания в очереди, необходимость предварительной записи.
- Отрицательные отзывы (≈ 47 %): жалобы на небольшие выплаты по ОСАГО, длительные сроки урегулирования крупных страховых случаев.
Примеры реальных комментариев:
«Обслуживание в офисе на Крупской 2 оставило хорошее впечатление – сотрудники помогли быстро оформить полис КАСКО, а в личном кабинете всё удобно.» – Марина, 2025 г.
«Подача заявления по ОСАГО заняла больше недели, а выплата получилась минимальной. Нужно улучшать работу отдела урегулирования.» – Алексей, 2024 г.
Как быстро связаться с Росгосстрах в Зеленограде
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 – оператор поможет определить нужный отдел.
- Если нужен визит в офис, запишитесь через личный кабинет или по телефону офиса.
- Для вопросов по полисам онлайн используйте чат на официальном сайте rgs.ru.
- Отправьте электронное письмо с приложением сканов документов на claims@rosgosstrakh.ru – в теме укажите номер полиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет
- Карта офисов в Зеленограде (Яндекс)
- Карта офисов в Зеленограде (Google)
- Контактный центр компании
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию, используйте указанные выше контакты. Компания «Росгосстрах» стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для жителей Зеленограда.