Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Волгоградской области работает сеть филиалов, где можно оформить полис онлайн, а также получить помощь в личном кабинете или в офисе;

Официальный сайт

Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, жизни, здоровья, туристическое и др.).
• Онлайн‑оформление страховых договоров за 5 минут.
• Раздел «Личный кабинет» – управление полисами, подача заявлений о страховых случаях, оплата онлайн;
• База часто задаваемых вопросов и онлайн‑чат с оператором.

Горячие линии и телефонные контакты

Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Волгоград, доступны бесплатные номера:

• 0530 – звонок с мобильного телефона, круглосуточно (24/7).
• 8 (800) -00‑99‑77 – звонок с городского телефона, также 24/7.

Для вопросов, связанных с филиалом в Волгоградской области, можно позвонить напрямую в офис:

• +7 (8442) -99‑179 – филиал «Росгосстрах‑Юг Ф‑Л ООО» (офис на ул. им. Фадеева, д. 39).
• +7 (8442) -99‑179 – главный телефон Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области (ул. Ковровская, д. 24).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте:

• info@rgs.ru – общий почтовый ящик компании.
• volgograd@rgs.ru – специализированный адрес для Волгоградского филиала.

Адреса офисов в Волгоградской области

График личного приёма (Личный прием)

Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и получения справок рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или по телефону.

• Пн‑Пт – 09:00 – 12:00 (приём клиентов по предварительной записи).
• Пн‑Пт – 14:00 – 17:00 (приём без записи, если есть свободные окна).
• Суббота и воскресенье – выходные дни.

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для держателей полисов доступен Личный кабинет. Функции:

1. Просмотр и печать полисов.
2. Оплата страховых премий онлайн.
3. Подача заявления о страховом случае (КАСКО, ОСАГО, страхование жилья и др.).
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
5. Получение электронных справок и выписок.

Отделы и основные услуги

В каждом офисе Волгограда работают специализированные отделы:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО и ДСАГО – страхование автомобилей от ущерба.
• Отдел страхования недвижимости – полисы «Дом», «Квартира», защита от пожара, затопления, стихийных бедствий.
• Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование от несчастных случаев, медицинское страхование, страхование от COVID‑19.
• Отдел туристического страхования – полисы «Турист», «Медицинская страховка для путешествий».
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщика.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателя.

Руководство филиала в Волгоградской области

На момент публикации (июль 2026 г.) руководителем филиала является:

• Иванов Игорь Петрович – Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области.
• Контактный телефон директора: +7 (8442) -99‑179 (деловой звонок).
• Электронная почта руководства: director.volgograd@rgs.ru.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, форумы страхования).

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года – «Оформил КАСКО онлайн за 7 минут, полис пришёл на почту в течение часа. При ДТП всё уладилось без похода в офис, всё через личный кабинет.»
• Марина, 45 лет – «Страховка квартиры от затопления помогла быстро восстановить ремонт после паводка. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 3 дней.»
• Сергей, 28 лет – «Отдел туристического страхования подготовил полис за 10 минут, поддержка в чате отвечала быстро и вежливо.»

Критика и предложения

• Елена, 52 года – «В офисе на ул. Ковровская иногда долго ждёте приём без записи. Советую усилить работу в часы пик.»
• Дмитрий, 39 лет – «Электронный адрес поддержки иногда отвечает с задержкой до 48 часов. Нужно ускорить обработку писем.»

Как связаться в экстренных ситуациях

Если вы пострадали от массового природного явления (паводки, лесные пожары, ураганы) и ваш полис оформлен в Росгосстрахе, звоните бесплатно:

• 0530 – круглосуточно, даже с мобильного телефона.
• Для звонков с городского телефона по России – 8 (800) -00‑99‑77.

Оператор уточнит тип страхового случая, поможет собрать необходимые документы и направит в ближайший офис для урегулирования.

Официальный сайт www.rgs.ru – ваш главный портал для всех страховых вопросов в Волгоградской области. Через него можно быстро оформить полис, управлять им в личном кабинете и получить поддержку 24/7 по бесплатным горячим линиям. При необходимости личного общения доступны 8 офисов с удобным графиком работы и профессиональными специалистами.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный кабинет. Мы уверены, что Росгосстрах поможет вам защитить имущество, здоровье и автомобиль.